ゆうちょ銀行取り扱いできませんとって

質問

今日、コンビニATMでからお金を下ろそうとしたら暗証番号入れたあとに、取り扱いできません。って出ました。残高確認もできませんでした。
彼女のゆうちょ銀行カードをいれたら、彼女のはできていました。なんででしょう。同じようなことあった方いませんか？

回答No.2

anryu

カードの磁気不良、もしくは暗証番号を何度か間違えてしまったのでは？

　私は磁石で止めるタイプの鞄に財布を入れっっぱなしにしていた所、磁石でカードがダメになってしまったことがあります。
　その場合、通帳では取引できます（郵便局のＡＴＭ等通帳受付可能な所限定になります）

　暗証番号を何度か間違った場合は、郵便窓口で対応してもらうしかないと思います。

　どちらにせよ、何度か試してダメなら窓口に対応してもらうと良いと思います。

お礼

ありがとうございますm(__)m明日窓口にいってきます。

回答No.1

nkdt0001

相談者さんと彼女さんで全く同じ種類のカードで折り扱いできないなら、あなたのカードおよび口座に問題があると推測します。これは郵貯銀行に問い合わせるしかありません。
郵貯カードでも提携の種類が違えば取り扱いできない可能性はあります。
あと、そのときATMにシステム障害があって、取り扱いできなかった可能性もあります。私は先日、某銀行のカードで引き出そうとしたとき、システム障害でできませんでした。

お礼

ありがとうございます。
今日ずっと調べてみたところ、口座凍結？がひっかかるんですが、口座凍結になっていたら、その凍結している口座への入金も不可能ですよね？今日、親がお金を振り込みしてくれたのですが。。
ちなみに口座凍結になる見覚えがありませんm(__)m