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1回「悪い」の評価をつけただけで、ブラックリスト？
- ヤフーオークションで、以前「非常に良い」と評価した出品者から、再び、同じ出品者から、違う商品を落札したいのですが、質問がエラーになります。
- 以前、「非常に良い」と評価した出品者から取り寄せた商品は、「色落ちの可能性のある衣類」とわかり、返品した経験もあります。
- カスタマーセンターに聞くと、1回の「悪い」評価でブラックリストに載る可能性があるとのことで、落札する際には注意しています。
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質問者が選んだベストアンサー
ブラックリストの基準（ブラックリストとは何かについての考え方）はめちゃくちゃ人によって異なります。 （あと、評価をよくする、悪くするについての考え方も同様です） ぼくは「１回質問しただけ」でＢＬに入れられたことがあります。 質問してくる入札者にかまっているコストを節約したいからのようです。 ブラックリストという言葉がきついから分かりにくいんですが、その出品者はたぶん、オークションにあまり労力を掛けたくないと思っているので、その出品者なりの基準に照らして、ちょっとでも引っ掛かる入札者ははねているんだと思います。 あなたにしたら残念だと思いますが、オークションは、必ずしもいい出品者といい落札者がよくマッチングするとは限らず、相性のようなものが多いので、あなたの方でもトラブルを未然に回避できてよかったと思うほうがいいと思います。 ネットオークションは他人とお金をやり取りするので、ある程度のリスクがあります。 あなたの入札／質問スタイルにマッチする出品者からのみ買うようにして、ＢＬされたら「縁がなかった」「トラブルにならずにすんでよかった」と思うようにするのが吉だと思います。
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- cutjoy
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>1回、「悪い」という評価をつけただけで、ブラックリストに載 悪いを付けた出品者がブラックリストに入れることはありますが、 質問内容からすると違う出品者のようですね。 普通1度くらいの悪い評価で、 他の出品者がブラックリストに入れることはまずありません。 多分ですが、 前回の取引において、 質問がしすぎで俗に言うウザッタイ気持ちが出品者に出来上がって ブラックリストに入れられたと思います。 私の体験では、分かりきったことを質問され、あきれることが数々かありました。 普通オークションでの取引はクールに行いたいと私は願っております。
お礼
＞多分ですが、 前回の取引において、 質問がしすぎで俗に言うウザッタイ気持ちが出品者に出来上がって ブラックリストに入れられたと思います。 どうしても、確認したいことがあり、３回質問してしまったのが、悪かったのでしょうか？ 今後は、気をつけたいと思います。
- terepoisi
- ベストアンサー率44% (4099/9281)
＞1回、「悪い」という評価をつけただけで、ブラックリストに載るなんて、とても、びっくりしていますし、 こんなことって、よくあることなんでしょうか？ 入札取り消しと共によくあります。 私は落札、出品どちらでも何度も経験してます。 そういうタイプの相手ならこちらも願い下げですからもう慣れました。 出品者によっては質問者すべてをクレーマー予備軍と判断して BL入りにする人もいます。 オークションに対する理解不足やPCモニタの特性を理解していない質問、 商取引上公開では答えにくい質問ばかりしてくる人は特に要注意です。 リピーターさんであっても、たくさんお買い物をしてくれた実績があっても 後々トラブルの種になりそう、と判断したら取引は円満に終えても その後BLに入れることがあります。 申し訳ないですが、こちらの対処にも限度がありますから。 欠品でリクエストを断ったものを出品する場合など、やっぱりあったんじゃないかとか 後から推測でクレームをねじ込まれても困ります。 人のやることですから、在庫管理や取引にミスがないとは限りません。 相手に上客とみられていないわけですから 考え方の違う出品者やお店と無理にお付き合いを続ける必要はないのではないでしょうか？ 気持を切り替えてオークションを楽しんでください。
お礼
>出品者によっては質問者すべてをクレーマー予備軍と判断して BL入りにする人もいます。 オークションに対する理解不足やPCモニタの特性を理解していない質問、 商取引上公開では答えにくい質問ばかりしてくる人は特に要注意です 分かりにくい説明だとどうしても、質問せずにはいられません。 返品不可だからです。 でも、あまり質問すると、要注意って思われるのですね。 気持ちを切り替えて、オークション楽しみます。 ありがとうございます。
- AVC
- ベストアンサー率26% (180/675)
＞こんなことって、よくあることなんでしょうか？ 私も質問者はブラックリスト入りにします。お金よりクレーマーが怖いのです。 ネットオクの評価欄で出品者と落札者のバトルを目にします。詐欺、高価な取引ならば当然ですが、たかだか数十円の送料の違いなどでバトルに巻き込まれた方は悲惨です。 ネットオークションは全てと言ってよいほど取引ナビ、メールなどの文章でやりとりしますので、お互いにやりとりする文書は誤解されないことに留意します。また、評価欄からも取引相手の性格が読み取れます。 ＞私が落札するものは、中古品が主なので、返品して落札者の方に迷惑かけたらいけないと、質問も良くした上で落札するようにしています。 この文章も解釈が難しいです。 １ 返品して”出品者”の方に迷惑をかけたら・・・ ２ 質問者が転売して・・・”出品”して落札者の方に迷惑をかけたら・・・ともとれます。 また、返品お断りの中古品でも返品が予想される、質問もよくする方はご遠慮いただいています。決して君子ではありませんが『君子危うきに近寄らず』です。出品についての質問文で明らかに私の出品説明文の不備を指摘された時は回答と同時に出品説明に”編集”して追加しています。
お礼
皆さんの話を総合して、やはり、質問が多く、嫌に思われたのかもしれません。 中古衣料の失敗が、続いたので、どうしても、あきらかにサイズがおかしい？ ので、以前の取引ナビで質問したのですが、答えが帰ってきません。 法人らしい（特別な配送）ので、一応商売をなさっている方で、 個人ではないので、質問が多いと嫌がられるのが、何となく納得がいきませんでした。 （ショップではないみたいですが） 販売業を長年していましたが、質問が多い人は嫌と思ったことはなくて・・・ なかなか、オークションって、難しいなあと思いました。 ありがとうございました。
補足
＞私も質問者はブラックリスト入りにします。 何故なのでしょうか？ 私は、質問せずに、失敗したことがあり、もちろん、返品はしませんでしたが、 よくネットオクを利用している方から、「質問しないあなたが悪い」と言われて、 分からないことは、質問するようにしています。 ＞２ 質問者が転売して・・・”出品”して落札者の方に迷惑をかけたら・・・ともとれます。 サイズが合わない時は、近くのリサイクルショップに売りに行きますが、そういう場合は、損してばかりです。 なので、返品できない場合は、質問をよくしています。 出品は、したことがないので、分かりませんが、ご迷惑かけるのが嫌なのと、 せっかく取り寄せたのに、入らない衣類ほど悲しいものはないので、 明らかにサイズがおかしい場合などは、聞いていますし、 店舗でしたら、電話して細かい情報を確認してます。
経験談になりますが、仕事場のディスプレーが暗いので、袋入りの写真の中身が見えなかったため軽い気持ちで「見えないのに入札しろとは御無体な」と質問欄に書いたら、「そんな事をいわれたのは初めてだ」と怒りの返答が帰って来てブラックリストに載せられました。 どうしても欲しい物を出品する方で、以前に落札したことがあったので、半年してから記録していた住所に封書で「詫び状」を書いて送ったら、ある日突如「ブラックリストからはずしました」という返答が昔のナビに入って、入札できるようになりました。 私は口が悪いので「実売価格より高いです」とか、書いてしまいブラックリストに載ることが多いようです。(笑) でも理由が不明でブラックリストに載っている方もいるのでそれには対処のしようがないです。 私はだれもブラックリストには乗せません。あまり出品することがないからですが。 実質的に「詐欺」だった方には問題出品者欄にしつこく「詐欺」申告をしてやっと最近出品が無くなりました。
お礼
＞でも理由が不明でブラックリストに載っている方もいるのでそれには対処のしようがないです。 そんなこともあるんですね。 驚きです。 私は、出品したことがないのですが、よく分からない世界だな・・・と思いました。 ありがとうございました。
お礼
＞あなたの入札／質問スタイルにマッチする出品者からのみ買うようにして、ＢＬされたら「縁がなかった」「トラブルにならずにすんでよかった」と思うようにするのが吉だと思います。 BLにされて、落ち込んでいたのですが、そう思うと気が楽ですね。 ＞ぼくは「１回質問しただけ」でＢＬに入れられたことがあります。 それは、ひどい話ですね。 私は、販売経験が長かったので、個人の人は別ですが、いい加減な出品をしている店舗に対して、 厳しいのかもしれません。 「悪い」と評価した店舗も、近いのに、送料が高く、サイズが不安だったので、実店舗に足を運び、 店頭価格で、オクよりも、高い値段で、買いました。また、他の衣類も買ったので、かなりの金額になりました。 「色違いがないか？」散々尋ねた挙句に、数日後「色違いが出品され」 ビックリしました。 丁寧な接客だったので、信用していたのですが・・・、色違いを取りに行った時に、 手のひらを返したような接客だったので、ショックを受けました。(^_^;) これも、勉強だと思うようにします。