ＭＳ Ｗｏｒｄ入力トラブル

質問

Ｗｏｒｄを開いて文字を入力しようとすると、応答がありません。
なお、Ｅメール、やＥＸｅＬＬでの日本語入力、変換は正常です。
環境：ハードＮＥＣＬａＶｉｅ（ＬＬ７９０／Ｅ，ＷｉｎｄｏｗｓＸＰ（２００３）

回答No.5

enunokokoro

No.3の回答者ですが、NO.4の回答以外として少し追記します。

「 jwddata.dll 」
このファイルは、Wordとは直接関係しません。
JWORDのプログラムです。
http://www.jword.jp/company/
このプログラムはウィルスソフトによっては御認識されますので、
私自身はPCにインストールすることはありませんが、問題になる
ようなサービスではないので、影響は少ないと思います。
http://ja.wikipedia.org/wiki/JWord

まして、Wordなどの変換には関係しませんので、気にする必要は
ありませんよ。

回答No.4

enunokokoro

ユーザー辞書の再構築で治ると思ます。
ユーザー辞書の名前を変えることで、リネームされたユーザー辞書を
廃棄するわけではないので、試すだけでもされることをお勧めします。

ユーザー辞書のリネームをすると、元の名前の新規のユーザー辞書が
自動で用意されます。これによって再構築がされたユーザー辞書では
リネームしたユーザー辞書とは別になり、不具合のない状態になるの
です。

リネームした辞書を元の名前に戻したら、新規のユーザー辞書を削除
することで、不具合の残ったままの元のユーザー辞書に戻せます。
これでユーザー辞書の問題だと判断できると思いますので、試すだけ
のことなのですから、実行してみてください。

私は何度も似たような質問に回答して、その度に解決された質問者の
お礼をもらっています。私の回答履歴を見てくだされば、似たような
質問で同じ回答をしていますので、履歴を確認されても結構ですよ。

お礼

暮れの２９日にご教授いただきながら、年賀状を優先し、結局、息子のＰＣで作成し、１月３日からご指示いただいた内容を良く読み直し対応を始めました。
(1)まずユーザー辞書がわからなく、ユーザーアカウントの変更をしてみたり右往左往、グーグルでユーザー辞書とは何かを調べました。
(2)修復も再構築も何のことか理解できず、もう一度質問しようかと思いましたが、幸いマイクロソフトの
関係トラブルアドレスを紹介してくださったので、そこに飛び、まず、ワードとパワーポイントの入力不能はＯＦＦＩＣＥ２００３特有のトラブルであることを知りました。これでビールスとも関係ないことと
小生のみの深刻なトラブルでないことを知り一安心、勇気がでました。
(3)ＭＳのこの件のｏｆｆｉｃｅ２００３ＳｅｒｖｉｃｅＰａｃｋ２のインストールから修復ステップを踏んで、ワードの入力を試みましたがダメ、最後の再構築を先ほど完了し、やっとワード、パワーポイントの入力に成功しました。
(4)この間３日、１５時間、６９歳のユーザにとっては大変な苦労、頭の体操になりました。
　これでやっと正月気分で一杯やります。
　それだけに、ご教授いただいたことに関して、心から御礼申し上げます。
　それにしても、マイクロソフトの指示マニュアルは大いに改善の余地があることが良くわかりました。
(5)もう一方、ｏｆｆｉｃｅの入れ替えをアドバイスしてくださいました。試みておりませんが、あわせて
御礼申し上げます。

回答No.3

enunokokoro

新規作成で白紙状態で問題がないのなら、Officeを入れ直す
必要などありません。OfficeのUpdateもやっておいたほうが
不具合の解消になることがありますので、時間があるときでも
しておくことをお勧めします。現在はOfficeXP(2002)はSP3
まで更新していますので、必要なこととして実行してください。

さて今回のトラブルの原因ですが、私の経験からユーザー辞書
の破損が疑われます。

　日本語を入力して変換するとき、または Enter キーを押す
　ときに Word 2003 が応答しなくなる
　http://support.microsoft.com/kb/907972/ja

こちら↑はWord2003を対象にしたものですが、基本的にはどの
バージョンでも起きるものであり、Updateしてあっても応答が
なくなることはあり得ます。
C:\Documents and Settings\ユーザー名\Application Data\Microsoft\IMJP8_1\imjp8u.dic
が使用しているユーザー辞書と思われるので、再構築する際は
この辞書をリネームします。
ユーザー辞書の[修復]ではなく、[再構築]のほうをしたほうが
確実ですが、一応説明手順で作業してみてくださいね。

補足

全ファイルにビールススキャンをかけましたら１件汚染されていました。
そのファイル名は
:\\Documents and Settings\All Users\Application Data\jword\Plugin2\jwddata.dll
です。駆除されましたが、逆に駆除されたからか、やはりワードとパワーポイントの入力は最初の
言葉のみでエンターキーを押すと「応答なし」になってしまいます。
「ユーザー辞書の[再構築]」で直るものでしょうか？

回答No.2

violet430

Officeを削除して入れ直しても直りませんか？
それと、Microsoft Updateを有効にして、Officeをアップデートして下さい。

回答No.1

violet430

Wordのバージョン、IMEのバージョンを明記下さい。
また、Officeのアップデートはしていますか？

補足

早速のレスポンス感謝いたします。
ＷＯＲＤは２００２年版です。
ＩＭＥも２００２年版です。
アップデートはしていません。
症状はワードの初期画面のＡ４白紙までは
正常に働きます。
入力すると最初のひらがなのみ表示され
以下入力しても画面に現れません。
クリックすると砂時計がでて、もう一度
クリックすると一番上のＷＯＲＤの表示の
後に（応答なし）とでます。