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子供がレンタルディスクを噛んでしまった！保険での弁償は可能？
- 子供がレンタルディスクを噛み、傷がついてしまいました。再生時にも問題があります。研磨で修復可能かどうかも不明です。
- 質問者は弁償の覚悟をしていますが、保険に入っている可能性も考えています。保険に入っている場合、全額弁償されるのでしょうか？
- 回答者には保険に詳しい方がいらっしゃいますか？保険に入っている場合の弁償について教えていただけると助かります。
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質問者が選んだベストアンサー
もうお店には返しに行かれたかもしれませんが。 学生時代にレンタルビデオ店でバイトしてたものです。 通常、会員カードに入会する時に入会金を支払い、毎年更新時に更新料を払います。 それはいわゆる保証料でして、破損や紛失はそこから補填される仕組みになっています。 ですので、正直に返却時にごめんなさいを言えば、大丈夫ですよ。『そうでしたか。保証料を頂いてますので大丈夫ですよ。またのご利用をお待ちしております。』で、済みますよ。 というか、黙って返したり、むしろ逆に最初からキズありだと言ってくる客の方が多い中、質問者さんは律儀な方で素晴らしいですね。私も子供の親ですので、そういうところは見習いたいな、と思いました。
その他の回答 (4)
私も経験があります。 明らかに、クッキリと歯型が付いてしまいました。 その時は、ビデオ店に理由を述べて謝罪しました。 その時は、DVDその物があれば、保険が効くと言う事で、お店側で処理をして頂きました。 紛失の場合は、実費が掛かるみたいでしたが、DVDによると思いますが私の時でTVシリーズの「クレヨンしんちゃん」で6千円程でした。 大手のレンタル店だとしっかり保険に入っていると思いますので、まずは相談ですね。
お礼
回答、有難う御座いました。 経験アリと言うことでの回答非常に助かり参考になります。 歯型がつくほどは凄いですね！ でも、数万円も覚悟しなければ・・・と思っていましたの、少し安心しました。。。 物がないのとあるのとでは、そんなに違うんですね。 物はちゃんとあるので、持って言ってちゃんと謝罪します。 有難う御座いました。
再度失礼します。言葉たらずだったようで。質問者様が謝罪をしたいと言う気持ちはわかりました。ですが謝罪をして弁償しますといったところでいいですと言われるだけです。弁償することはできません、
お礼
再び、回答していただき有難う御座いました。
こんなこというのはおかしい、無責任かもしれませんが…そのまま返しても弁償してくれとは絶対に言われません。保険に入ってるのは確かです、ただ''傷があった''などは残る情報です(延滞があったとか)なので何回もそうゆう事があるとさすがになんらかの処置があるかとおもいます。質問者様がしっかり謝罪をしたとしてもその時に弁償してとか文句？みたいな事は言われる事はないです(TSUTAYAの場合です)
お礼
回答、有難うございます。 黙って返しても、何かを言われることはないかと思います。 でも、履歴を見ればウチが借りたと分かってしまうことです。 ウチがやった事はやった事として、もちろん謝罪・弁償は当然の事だと思っています。 子供がやった事だから・・・などと開き直るなど、非常識な事はするつもりは全くありません。 ただ、このような事は初めてで、どのくらいの弁償代なのか？保険とはどんな保険なのか？等を事前に知りたくて質問してみました。 有難うございました。
質問にはお答えする知識はないですが、借りた物を破損してしまった場合、 借りたお店に謝罪と相談をするのが筋だと思います。
補足
もちろん、謝罪等はするつもりです。 その前に、こういった場合どのようなシステムなのかを知りたいのです。 開き直ったりするつもりもありません。
お礼
回答有難う御座います。 入会金や更新料など、何も知らずにただ払っているだけでしたので、とても参考（勉強）になりました。 ＞黙って返したり、むしろ逆に最初からキズありだと言ってくる客の方が多い中、 そうなんですね、借りてきていざ見ると途切れて見れないことも幾度とありましたが、お店の方はそこまでは分からないんでしょうね？ ＞質問者さんは律儀な方で素晴らしいですね。 とんでもないです。人として当然の事だと思います。 『借りたら返す』、『悪いことをしたら謝る』、子供に『嘘はダメ！』と躾けているのに、 人としても子供に対しても恥ずかしいことは出来ないそれでけです。 ちゃんと謝罪をしてきます。 有難う御座いました。