- ベストアンサー
MS10-017、MS10-038
ウィルスバスター2009を使用していますが、検索のたびに「MS10-017」と「MS10-038」がインストールされていませんと出ます。 windows updateにて更新しても新しい更新プログラムはありませんとのことです。 この場合はどのようにしたらよろしいでしょうか? EXCEL2007を利用しています。 また、関係ないかわかりませんがACCESS2003をインストールしています。
- みんなの回答 (5)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
更新プログラムがインストールされてないんですね。 手動でインストールしてみることもできますが…。 access2003とOffice2007はどっちを先にインストールしました? 古いバージョンからインストールしないと不具合がでる場合もあります。 なので一度access2003とOffice2007を再インストールしてみてもいいかもしれません。 手動で更新プログラムをインストールするならMicrosoftのホームページから更新プログラムをダウンロードして手順にしたがってインストールしてください。
その他の回答 (4)
- aMe726
- ベストアンサー率62% (5/8)
1です。 ちゃんとOfficeの更新の設定もできてるんですね。 なら更新プログラムが非表示になっているとかバスターが誤作動しているとかですかね。 Windows Updateの「更新履歴を表示します」をクリックして更新履歴を確認してみてください。 その中に「KB978382」と「KB982308」という項目はありますか?状態は「成功」になっていますか? 二つとも成功になっているならバスターの不具合じゃないですかね。 項目がないとか「失敗」になっているなら更新できていないと思います。 Windows Updateの「非表示の更新プログラムの再表示」も確認してみてください。
補足
履歴を確認しましたが「KB978382」と「KB982308」は項目自体がありません。 非表示の更新プログラム確認しました。
- aMe726
- ベストアンサー率62% (5/8)
1です。 7ですか…。 Windows Updateを開いたときに下のほうに「その他マイクロソフト製品の更新プログラムを入手します。詳細情報の表示」と出ていませんか? 出ていたら「詳細情報の表示」をクリックしてOfficeの更新プログラムも確認できるように設定してください。 手順は参考URLを見てください。
補足
確認しましたら「Microsoft Update からのWindows と他の製品」となっています。
こんばんは。質問と回答を拝見させていただきました。私は、ANO.1 様の回答が正しいような気がします。コントロールパネル システムとセキュリティー windows update を開いて、まだ、インストールされていないものが残っているかどうか、調べてみる必要が、あると思います。参考までに。では失礼いたします。(980150) (2027452)
- aMe726
- ベストアンサー率62% (5/8)
使用されているパソコンはXPですか? とりあえずXPを使用していると考えて話を進めます。 「MS10-017」と「MS10-038」は二つともOfficeの更新プログラムみたいですね。 Windows UpdateではOfficeの更新はされないのでMicrosoft Updateに切り替えて再度更新をしてみてください。 Microsoft Updateに切り替える方法は参考URLを見てください。
補足
補足です。windows7ですのでよろしくお願いします。
補足
購入時にインストールされていたoffice2007にaccess2003を入れました 手動でDLしてインストールしようとしても「この更新プログラムは適用されているか、すでに適用されている更新プログラムに含まれている。」と出ます。 再インストールは時間を見てやってみようと思います