• ベストアンサー

windows7 エラー

パソコン操作中に再起動してスタートアップ修復起動と通常起動という画面になりどちらを選択してもエラーが出てまた再起動して立ち上がりません。 どういうことかさっぱりわかりません。 windows7、DELL-Studio1557、SSD、Core i7 購入して1年ぐらいです。 ご回答お願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • samtomsan
  • ベストアンサー率55% (1060/1897)
回答No.2

> 購入して1年ぐらいです 保障期間中なら修理に出したらいかがでしょう。 保障期間を過ぎていたらANo.1さんの仰るようにリカバリーを試みられたらいかがでしょうか。 (リカバリー用のDVD/CDは作ってありますか)

その他の回答 (1)

noname#131542
noname#131542
回答No.1

単純にリカバリーしてしまえば。いずれにしても、どうやっても起動しないなら、それしか方法が・・・・・・・・・・・。もちデータ消えますが・・・

関連するQ&A

  • Windowsエラー回復処置ができません。

    Windowsエラー回復処置の画面が現れます。 指示に従い選択をしましたが、起動しません。 1.スタートアップ修復の再起動(推奨) ⇒繰り返されるだけ 2.Windowsを通常起動するだけ ⇒画面が真っ黒になるだけ 回復不能ですか。 お助け下さい。

  • 「windowsを開始できませんでした。最近のハードウェアまたはソフト

    「windowsを開始できませんでした。最近のハードウェアまたはソフトウェアの変更が原因の可能性があります。」 windows7 DELLのoptiplex 760を使用しています。使用しはじめてから半年くらい経ったのですが、先日から、上記の画面が出て正常に起動しなくなりました。 ・スタートアップ修復の起動 ・windowsを通常起動する。 の二つの選択肢が現れるのですが、通常起動を選ぶと、一瞬青いエラーのような画面が出た後に、上記の画面に戻ってきます。 スタートアップ修復の起動も試してみたのですが、うまくいきませんでした。 これはどのようにして解決できるのでしょうか?? データが消えるというのもやむを得ないので再セットアップも考えているのですが、方法がわかりませんでした(汗 解決策教えていただけると、凄く有難いですm(_ _)m

  • Windows起動しない

    Windows10へのアップデートをして、しっくり来なかったので設定の方からWindows7に戻してみたのですが、正常に出来なかったのかWindowsが起動しなくなってしまいました。PCを起動するとスタートアップ修復かWindows通常起動かと選択がでて、Windows通常起動では起動できずスタートアップ修復を選んでみてもスタートアップ修復ではこのコンピューターを自動的に修復出来ませんとでます。 セーフモード?からシステムの復元を選んでみたのですが、なぜかバックアップファイルがあるはずなのに存在せずかなり前のものしかありません、これはHDDにバックアップファイルがあるから読み込めずSSDにあるものしかできないということなのでしょうか。 特に特別な操作をしたわけでもなく普通にWindows7に戻しただけなので原因も分からず困っています。 こうはもう古いシステム復元にて戻してみるという事しか出来ないのでしょうか? 不用意にアップデートしたのが悪いのですがなにか解決法が分かる方がいれば幸いです

  • c000021aのエラー画面の表示について

    【スペック】 VAIO VPC5A wIndows7 SSD搭載 【症状】 PCを起動すると、c000021a [Fatal system error]と書かれたブルスクが表示されました。 一度強制終了を行い、再度起動すると今度は 黒画面にOperating system non found と出てきます。 もう一度起動しなおすと、以前はセーブモードでの起動か通常起動かの選択画面が出てきていたので、通常起動で作業をしておりました。というのも、最近パソコンを作業のために放置したりすると稀にブルスクが勝手に表示される症状が続いていました。 しかし、先ほどの場合ではスタートアップ修復[推奨]か通常起動の2択の画面がでてきたので、スタートアップ修復をすると暫く修復作業画面?に移り、自動的に再起動が行われて、通常に起動して操作もできるようになりまさた。しかし、そのまま動画を閲覧していたらいきなり音声がおかしなことになり、「c000021aによりストップされました。(曖昧ですが…)」と書かれたウィンドウが表示され、強制終了されました。するとまたブルスクが現れたので、今強制終了したところです。 今回の症状は初めてで困惑しております。これはどうすればいいんでしょうか?SSDに致命的なエラーがあり、交換せざるを得ないのでしょうか?よろしくお願いします。 ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • windowsが起動できない

    SONY VAIO VGC-LT-1シリーズを使っているんですが、起動しようとすると、        windowsエラー回復処理 windowsを開始できませんでした。最近のハードウェアまたはソフトウェアの変更が原因の可能性があります。 windowsファイルが壊れているか、正しく構成されていない場合、 スタートアップ修復は問題の診断と修正に役立ちます。 スタートアップ中に電源中断が起こった場合には通常起動を選択してください。 スタートアップ修復の起動(推奨) windowsを通常起動する とでてくるのですが、スタートアップの修復の起動を選択すると、リカバリーセンターを起動しています。 しばらくお待ちください。とでてきてしばらくまつと、 リカバリツールが見つかりませんとでてきて電源が切れてしまいます。 そして通常起動を選択すると、少したったら再起動して、windows回復エラーに戻ってしまいます。 どうしたらよいのでしょうか??? OSはwindowsVISTAです。

  • XPS M1210 正常に起動できません

    DELL XPS M1210です。 あるとき、突然画面が真っ暗になって、 一切の操作を受け付けなくなりました。 電源を入れなおしたら、 DELLロゴは表示されますが、画面に縦筋を伴って起動しました。 そのあと「スタートアップ修復」を一度試みると、 「修復はできませんでした」と表示されたものの、 縦筋も消え、正常に起動することができました。 しかし30分後にはまた画面が真っ暗になりました。 これ以降、何度スタートアップ修復を繰り返しても、 縦筋は消えずに「修復はできませんでした」となり、 ログオンまでたどり着けないままとなっています。 なお、スタートアップ修復をするかどうか選択する画面で、 「Windowsを通常起動」を選択すると、ブルースクリーンが表示された後、 DELLロゴに戻ります。 リカバリはしていません。リカバリで直るようなものなのか、 それとも修理に出すようなものなのか、教えていただけると幸いです。

  • PCの画面が背景にマウスカーソルしか表示されない

    OSはWindows7で、デルのxps15を使っていて気がついたら、ウィンドウズのログイン画面の背景に、マウスカーソルのみが表示される状況になっていました 。マウスカーソルは動かせますが、他のことはできません。キーボードを明るくしたりするファンクションキーは作動します。 焦ってとりあえず電源ボタン長押しで再起動させたら、エラー回復処理とでて、通常起動か、スタートアップ修復(推奨)を選択してくれという画面が出ました。とりあえず何度か通常起動を選択しましたが、同じ画面が出てきたので、スタートアップ修復という方を選択しましたが、最初のログイン画面の背景にマウスカーソルのみの画面になってしまいました。そのあとも、再起動させてF8をおして、スタートアップ修復とか回復みたいなところを選択してみたんですが、始めの画面になってしまいます。セーフモードも試してみましたが、通常起動か、スタートアップ修復の場面に戻ってしまいます。もう修理とかに出さないとダメなんでしょうか?

  • windows7が起動できなくなってしまいました。

    下記のパソコンを起動しようとしたところ (1)黒い画面に白字で『windowsエラー回復処理』という画面になり、『スタートアップ修復の起動(推奨)』or『windowsを通常起動する』の選択を要求されました。 (2)『スタートアップ修復の起動(推奨)』を選択すると、しばらくして青い画面に光が射している画面(添付画像)になり、マウスポインタがあるのみで、そのマウスポインタはマウスで動くのですがそれ以外の処理が全くできません。キーボードの[windowsキー]や[Ctrl+Alt+Delete]を押しても無反応です。  ちなみに上記(1)の『windowsを通常起動する』を選択すると再び(1)の画面に戻ってきてしまいます。 何度かパソコン本体の電源を長押しすることで強制的に再起動を試みたのですが同じ症状です。 このような症状になる前までは問題なく使えておりました。 機種 HP Pavilion s5250jp OS windows7Professional 32bit CPU インテル® CoreTM i7-860 プロセッサー メモリ 4GB 内蔵HDD 1TB グラフィックス NVIDIA® GeForce® GT220 このような症状に詳しい方がおられましたら対処法を教えていただけませんでしょうか。 どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • Windows7 起動しない 直せない

    パソコンを起動すると スタートアップ修復(推奨)と通常起動を選ぶ画面が出てきて、通常起動を選ぶと、またスタートアップ修復(推奨)と通常起動を選ぶ画面に戻ってしまいます スタートアップ修復を選んでも、添付されている画像の画面が出てきたまま、何時間も動きません リカバリー領域からリカバリーをしてようとしても、リカパリディスク(DVD)からリカバリしようとしても、スタートアップ修復と同様、添付されている画像の画面のまま止まってしまいます 原因や対処法などを教えてほしいです! HP(ヒューレット・パッカード)の昨年の春モデルのノートパソコンで OSは Windows7 Home Premium 32bit版

  • 起動時のエラー回復処理が出来ずに困っています。

    いつもお世話になっています、こんにちは。 自宅で使っているパソコン(NEC製LavieのLL800KG)が起動されなくなりました、OSはVistaです。 PCの電源を付けるとNECのロゴが出た後に、Windowsのエラー回復処理の画面が出て、「スタートアップ修復」か「Windowsを通常起動する」を選択する画面が出ます。それで前者を選択するとスタートアップの修復となりますが、結果としては「コンピュータを自動的に修復できない」となります。後者を選択すると、青い英文表記の画面となり結局解決にはいたりませんでした。前者の結果が出た時に、「メモリを~~~」や「再セットアップを~~~」などの選択肢が出ました。 この場合、再セットアップをするしかパソコンを元に戻す方法はないのでしょうか? またこのような問題に至る経緯として考えられるものがあればご指導ください。 よろしくお願いします。