パソコンの修理って・・・

質問

先日知人が「パソコンが壊れた（原因不明）」といいケーズデンキに修理に出しました。ところが修理代を聞いたときびっくりしたそうです・・・・・３万円近く。パソコンの修理ってこんなにするんでしょうか？ちなみに知人の機種はＴＯＳＨＩＢＡｄｙｂａｂｏｏｋＡＸ１（０４年製）です。
よろしくおねがいします。

回答No.9

dragoon08 · ベストアンサー

修理代が高くなるわけ。
人件費　ネジ一個回しただけでもう発生します。直してる人にも対価は支払わなくてはなりません。出張で8000円程度と聞きますが、それでも赤字のようです。

パーツ代(保守部品)　みなさんの回答してるとおりです。

保守部品の供給体制　パーツが壊れました、パーツがありません、直せませんというわけには行きませんので、当然パーツの供給体制を整えるかどこかにストックしておく必要があります。昔は製造打ち切り後7年だったようですが、今は日本のメーカーももっと短くしてるようですね。台湾・韓国のメーカーはそもそも保守部品をストックしてない様です。
数年経つと規格が変わって既につながる部品がありませんなんてことになりますのでまともな修理サポートをつけようとすると必須です。

このような理由により、別にボッタクリでは無く、それだけ取っても赤字なのです。

修理する箇所によっては、直すより買い換えたほうが幸せになれる可能性が高くなりまので
見積もりをとってあまりに高額なら買い換えたほうが良いでしょう。
修理は無料だった仮定してもその間パソコンが使えない訳ですから、仕事などに使っていると代替機を探さなくてはいけなくなりますし。
又、どうしても長く使いたければ買うときに3～5年の保証がありますのでそれに加入
しましょう。当然高いですが、保証してくれている間はどんなに故障しても確実に使えます。

お礼

分かりやすいご説明、ありがとうございます。
質問をした私も最初「ぼったくりでは？」と疑いましたが皆さんのご回答を拝見して納得いたしました。それでも赤字というのが・・・驚きです。

回答No.13

売王 烈闘（@violeter430）

こんにちは、

パソコンの修理だけど、古いパーツを何年も保管するからその管理料、パーツの調達コストは新品のときの価格で計算するからハードディスクやメモリは現在の時価と比べると高い、そして修理中に壊したら弁償しないといけないからリスク負担、技術者の人件費、配送コストなどが上乗せされて高くなります。
パソコンは新しいものほど価格が安くなっていくから、買ったときに5年保障をつけて切れたら買い替え時期と考えるといいです。
捨てるときはパソコンリサイクル法でお金がかかるから、買い替えのときに引き取ってもらうか、ジャンクとしてオークションで売るといいです。
僕も買って5年目にお店の保障がぎりぎり残っていたので修理したら、清算伝票には修理代が5万円と書いてあってびっくりしました。

お礼

ご回答ありがとうございます。
オークションで売る・・・これもありだと思いますね。

回答No.12

hatiboo

3万円近くって判断が難しいですね
新品は６万円くらいあれば、買えてしまうし、中古品も３万円そのくらいからあります。

確実なハードの故障以外は、設定、リカバリー等で直る場合もありますので、
その辺の見極めは必要ですね

お礼

ご回答ありがとうございます。
知人のはちゃんと以前入力したデータ（修理前）がありましたけどね。
私・知人もまだまだビギナーなので見極めはちょっと難しいですね。

回答No.11

e-toshi54

実兄が2～3年前に、富士通のノートPCを修理に出し、修理代が3万円と言っていました。修理内容はHD交換でした。

メーカーに依頼するとそれくらい取られるでしょうが、修理専門業者なら半分くらいで済むと思います。見積もり3万円ということは、HD交換、光学ドライブ交換、キーボード交換のいずれかだと思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。
ハードディスクの交換で３万円・・・・・・・・さらに驚きです。

回答No.10

air_supply

3万円の修理代は安いと思いますが、私なら修理しません...には、続きがあると思います。

今なら、後2万円も足せば、最新のノートパソコン(ただしスペック的にはローエンドですが、6年前の物に比べたら遥かに高性能)が買えてしまうからです。

また、6年前の修理したノートパソコンの、性能的寿命はそう長くはないでしょうね。今後、走らないソフトウェアも出てきそうですし。そう言った点から、安いとは思う修理代でも修理はしないと言う回答になったのでしょう。

最新のパソコンは、ローエンドでも昔に比べたら本当に高性能なんですが、ハイエンドはもっと高性能なのでキリがないです。

お礼

ご回答ありがとうございます。
えっ、５万円でパソコンが買えちゃうんですか・・・・さらに驚きです。
知人は６年前に「１３万円ぐらいでこのパソコンを手に入れた」と話していましたね。
パソコンって、長持ちしないんですね・・・はじめて知りました。

回答No.8

Willyt

パソコンは通常、１年の保証期間があり、その間は無償です。パソコンメーカーはその間のサポートに神経質なほど気をかけて遺漏がないように十分な手当てをします。そのための人員は半端じゃないのです。その元を取るのは保証期間が過ぎてからなのです。その料金は用意した人員にかかる費用をできるだけ取り返そうとして高い料金を吹きかけるのが常のことに「なっているようです。ユーザーはこれに対して諦めの態度で接し、そんなにかかるなら新しいものをという気になってしまうのです。企業にとってはそれが付け目にしているのです。

ですから、これに大書するにはユーザーが結束しなければならないのですが、それはほとんど不可能ですよね(>＿<)

お礼

ご回答ありがとうございます。
私は「だったら他の家電の修理代をパソコン並みに引き上げろ」といいたいですね。

回答No.7

sotom

普通は修理見積もりしてから考えるものです。メーカー製PCで修理代が3万円とは
非常に安かったんですね。まあ、俺ならば修理しませんが・・・。

お礼

ご回答ありがとうございます。
えっ、もし修理代が「３万円でいい」といわれたときなぜ安いのに修理をなさらないんですか？

回答No.6

jbkqb324

逆に安くて驚きました。
一体何を直したのでしょうか？
メーカー製のパソコンなんて修理に頼むと4～7万はぼったくられるモンだと思っていたので。
SONYは全体的にもう少し高かったハズです。
そう考えると良心的な価格だと思いますよ。

お礼

ご回答ありがとうございます。
皆さんも「安い、安い」といっているので逆にこっちのほうが驚いています。

回答No.5

e-shops

仮にマザーボードが壊れれば本体価格と同じくらいの費用が、
液晶なら本体価格の8割程度の費用が提示されました。＜それぞれVAIO Pの場合。

よって、故障箇所にも大きく依存する問題ですが、妥当であると思われます。

仮にＨＤＤなら汎用的なパーツなので、ご自身で対応する等すれば費用は抑えられますが、
情報のない現段階では、一般論しか申し上げられませんね…

お礼

ご回答ありがとうございます。
ただ知人の機種だけは分かっているのですが・・・・申し訳ございません。

回答No.4

hatiboo

どのメーカーも高いですよ
場合によっては、他のパソコンを買った方がよいです

東芝ノートパソコン修理概算費用
http://dynabook.com/assistpc/repaircenter/re_list.htm
故障箇所はどこですか？

お礼

ご回答ありがとうございます。
ひぇっ・・・・・相当高いんですね。驚きました。
修理箇所は「（修理のことを書いた明細書を）どっかやった。また見つけておく」とのことです。分かり次第補足しておきます。

回答No.3

noname#222486

修理でなく点検だけでも15,000～20,000円かかります。修理の内容が分かりませんが、修理代としては安すぎでしょう。
部品交換になると追加があるかもしれません、追加がなければ決して高くありません。

お礼

ご回答ありがとうございます。
３万円でもパソコンの修理代としては安いんですか・・・・・驚きました。