パソコンを修理に出そうと思っているのですが…

質問

壊れかけのノートパソコン（NEC・Lavie）を修理に出そうと思っています。
HDDの調子がかなり悪くまともに使用できないのですが、パソコンを購入してから２年半以上経っているので、
おそらくHDDの寿命が来たのだと思っています。

そこで質問なのですが、修理に出して仮にHDDを丸々交換してもらう場合、
販売店の保証期間中であっても「HDDの寿命」ですと修理代金（HDD交換料金）を請求されてしまうのでしょうか？

マツヤデンキでパソコンを購入した時に５年間保証に加入したため、
今ならまだ無償修理をしてもらえると思っているのですが、HDDの寿命の場合は別なのでしょうか…。
もし請求されるとしたら、何万円ぐらいかかってしまうのでしょうか。
お教えいただけますと幸いです。

回答No.2

PC3200

延長保証の場合、どのような保証をするのか、しないのか、は店によって大きく違います。

保証書を見れば、詳しく書いてあるはずです。

回答No.1

piyocchi

わたしは同じNECで、デスクの方でした。
同じように、ハードディスクの損傷のために
販売店に修理に出しました。
わたしも5年間保証に入っていたので、前もって販売店に事情を話したら、無料で修理してくれるということでしたので
安心して出せましたよ。
一応、修理内容と、有料だった場合の値段が書かれた用紙を
いただいたのですが、
ハードディスクの交換で5万円弱くらいでした。
返却の場合の送料も無料でした。