引越し業者の見積もりと実際に来た配車が違う

質問

引越し業者の見積もりと実際に来た配車が違う

とある、引越しセンターに見積もりを依頼しました。
自宅まで来て見積もっていただいたのですが４ｔ程度の容積が必要とのこと

しかし、実際に来たトラックは1.5ｔ車

そして、私の荷物は難なく1.5ｔトラックに収められ
はじめの見積もり（４ｔ時）どおり請求されました。

これっておかしくないですか？

引越し業者から差額分を請求したいと考えています。

法律に詳しい方がいましたら、これを立てに請求すれば引越し業者も返金に応じてくれるとか
アドバイスをお願いします

回答No.5

pcpc556 · ベストアンサー

応じるかどうかはわかりませんが
応じなければ　詐欺として刑事告訴も辞さない　という
姿勢を相手に伝えればいいかと思います

民事なのになぜ刑事告訴？　と思うかもしれません
が、　相手が意図的にそれをやれば立派な詐欺です

詐欺かもしれない　カンチガイかもしれない
そんな事は関係ありません

返金に応じなければそれはあきらかに詐欺です

お礼

電話連絡したら返金に応じてくれませんでした。

しかも、営業担当は安い金額で見積もりしたので
無事荷物が積載でき引越しが完了したからそれでいいだろ
という返答です。

信じられない応対でした。

回答No.4

szk9998

返金云々をいうよりも、まずは説明を求めた方がいいですよ。

でも、ほんとうに1.5t車に載ってしまったのですか？
このサイズのトラックはかなり小さい車ですよ。
普通のトラックでも2トン車ですから・・・・・

途中でトラックを差し替えたり、ピストンで往復したりはしませんでしたか？
4トン相当の容積ということで、2トン車2台とかはよくある話ですから。

その辺を確認したうえで、本当に1.5トン車に入ってしまったということでしたら、
見積もりがインチキだということですので、説明を求めるのは当然ですね。

その説明が納得いかないようでしたら、消費者センターなどに相談された
ほうがいいかもしれません。

お礼

回答ありがとうございます。
ピストン運送ではありません。
1.5トン車に全ての荷物が載りました。

大手でCMを流している引越し業者ですが
なんか騙された気分です。

回答No.3

toteccorp

私の４ｔユニック車ショートは積載量が２．５ｔです。
私の１．５ｔトラック箱つきは積載量が８００ｋです。
一番大きい知人の４ｔユニック車ロングは積載量が１．５ｔです。

お礼

回答ありがとうございます。
一度バイトで２トントラックを運転したことがありますので
４トン車の大きさは理解しています。

そもそも、ユニック車と引越し用トラックは別物ですよねｗ

回答No.2

noname#136967

実際の引越時に来られた引越業者に直接ハッキリと、見積時と違う車両になっていることは、指摘されましたでしょうか。
引越時に来た業者は、見積時に来られた業者とは違う場合も多くありますので、異なることを指摘されていない場合には、見積額のまま請求してくることが多々ありえます。
早急に、見積担当した方へ、違う車両での引越をして頂いたこと(引越完了書などがあるかと)などを指摘されて、減額等に応じてくれるようじっくり相談すべきでしょう。
確実に、減額対応してくれるとは、書けません。指摘されなかった場合には、違う車両であっても、了解して頂いたものとして請求してくることもあります、ご注意を。

お礼

違う車両だと言うことは電話で伝えました。

○○○引越しセンターの回答は
もし荷物が載りきらなければ
追加でトラックを手配するとのことでしたので
引越し作業を進めてもらいました。

そしたら、なんと1.5トンに充分収まりました。
営業担当は最初から1.5トンに収まることを解っていての見積もりだったんでしょうね。

騙された感があり、悔しいです。

回答No.1

toteccorp

１．５ｔと言うのは最大積載量の事ではないですか。
４ｔのボディーだったのでは。
１．５ｔでは乗用車サイズのトラックですよ。
これに箱をつけると積載量は１ｔ以下ですよ。

お礼

さすがに4トンのトラックと2トントラックの違いは判ります。

おっしゃるとおり乗用車サイズのトラックでした。