Dell System Softwareの項目がなくなった

このQ&Aのポイント
  • DELL Vostro3500のOSを再インストールした際に、ドライバのインストールで問題が発生しています。Resource CDのインストールを開始せず、いきなり「ようこそ Dell システムオーナー」の画面が表示され、Dell System Softwareの項目がなくなっています。
  • この問題は、初回のインストール時に手順通りに進めたが、フォーマットして再インストール後に発生しました。そのため、気にせず次のチップセットに進むことはできるのか不安です。どなたかご回答をお願い致します。
  • ハードディスクのパーティションを変更するために再インストールしたDELL Vostro3500のOSで、ドライバのインストールに問題があります。Resource CDを使用せずにインストールを行った場合、「ようこそ Dell システムオーナー」の画面が表示され、Dell System Softwareの項目がなくなっています。再フォーマット後の2度目のインストールでこの問題が発生し、次のチップセットに進むかどうかの判断が難しい状況です。
回答を見る
  • ベストアンサー

Dell System Software の項目がなくなった

Dell System Software の項目がなくなった 機種:DELL Vostro3500 OS:Windows XP Professional SP3 ハードディスクのパーティションを変更するため再インストールしたのですが、 OSをインストール後のドライバをインストールで困っています。 http://support2.jp.dell.com/jp/jp/faq/270444.asp#04 手順通りに行えたのですが、ドライバをすべてインストールする前に 再度パーティション変更しようと思い、途中でもう1度フォーマットからやりなおしました。 それで2度目のドライバをインストール時なのですが、 1.Resource CDのインストールを開始せず、 「ようこそ Dell システムオーナー」の画面がいきなり表示されます。 2.「Dell System Software を、必ず最初にインストールしてください」 とインストールガイドにありますが、項目がなくなっています。 1、2共、初回の時は手順通りに進めたと思います(先週の事で記憶はあやふやですが)。 フォーマットして再インストールなので2回目から1、2のインストールが不要なんて事はないと思うのですが、気にせず次のチップセットに進んでいいものでしょうか? どなたかご回答をお願い致します。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • koi1234
  • ベストアンサー率53% (1866/3459)
回答No.3

>そこにもDELL System Softwareはありませんでした。 CDにあるのに出てこないって話だと思ってたんですが そういう話ではないようですね CDにも無くWEBサイトでも表示されないのであれば不要です (メーカ回答のとうり) DellのHPでも   ある場合は最初に入れてください   との表記があったと記憶しています (どこかでそんなのを見た記憶がある) 特にノート系ではそう書いてあったと記憶しています 実際デスクトップには無いのもあるし  というかほぼ無いのかな? (最近デスクトップはリカバリしてないので不明)

その他の回答 (2)

回答No.2

アナタ、パーテーション設定する意味、一切無いよ(笑)。 アナタの場合、「OS:XP」だと言ってるじゃんかよ(爆笑)。 ウインドウズって、デバイスを管理するアプリですよぉ(笑)? 「ウインドウズをOS」と言う定義は、ウインドウズ上で動く情報(ソフト=データ)、機器(ハード)の意味です。 アナタの場合、一切、パーテーション設定する必要を感じません。

  • koi1234
  • ベストアンサー率53% (1866/3459)
回答No.1

DellのリソースCDは必ずしも自分のPCに一致した一覧表示を行いません 全てのデータを表示させて自分で適切なドライバを選ぶ必要があります (私のはチップセットドライバが出てきません が自分で表示させてインストールしています) 質問文では以前表示されて今回出ていないということのようですが 私はそのような経験をしたことはありませんので その事象についてはよくわかりません (ただ最初に書いたように自動認識は当てにならないのは間違いありません)

moritama51
質問者

補足

早速のご回答ありがとうございます。 「全てのデータを表示させる」というのは検索基準で「すべて」を選んでという事でしょうか? それはやってみたのですが、やはり出てきません。 リソースCDのzipフォルダー内にドライバは入っているようなので、とりあえず全部実行して(解凍はせず)みましたが、そこにもDELL System Softwareはありませんでした。 DELLサポートからダウンロードできるかと思いましたが、この機種ではダウンロードリストに出ませんでした。 先ほどサポートにも電話してみました。回答は不要との事。 DELL System Softwareはドライバを円滑にインストールするためのもので、出てこないなら(ダウンロードリストに出ないのも不要な理由の1つに挙げられてました)不要。気にせず最初のチップセットから入れていけばいいとの事。 DELL System Softwareが以前表示されて今回出てこないというのは、自分の記憶があやふやなもので正直自信はありません。そんな事があるはずがないとも思います。 ただあれだけサポートページに書いてあるのに、なくてもいいというのもなんか適当すぎて本当かよと思うところもあり、この質問をさせていただきました。

関連するQ&A

  • windows7のシステムソフトウェアは?

    この度、DELLのvostro230を購入しました。 購入後、ハードディスクパーテーションを変更しwindows7を再インストールしましたが、ひとつ困っていることがあります。ドライバのインストールする際に、一番初めにDell system softwareを必ず最初にインストールしてくださいと表示がありますが、windows7対応のDell system softwareがドライバディスクから表示されません。 そのままDell system softwareのインストールを省略してよいものでしょうか? 後にトラブルになるのも困るのでお分かりの方はお知恵を拝借いただけませんでしょうか。

  • DELLのリカバリを行ったのですが、工場出荷時のようにならず、困ってい

    DELLのリカバリを行ったのですが、工場出荷時のようにならず、困っています。 OSのインストールはうまくいったようですが、 ドライバのインストールをどうしてよいのかわかりません。 因みに、イメージリカバリは使えません。 DELLのQAページで「機種ごとのOSやドライバの再インストール手順」(参考:http://support2.jp.dell.com/jp/jp/faq/270262.asp) というのを見たのですが、私の機種は見つかりません。 上記のような詳しい手順が知りたいのですが、よろしくお願いします。 機種:DELL Vostro Desktop 230 Windows XP Professional

  • DELL VOSTRO230のOS再インスト-ル

    DELL VOSTRO230 へのOS再インストール方法を教えてください 機種名:DELL VOSTRO230 OS:WIN7 HDDは新品で買った物を別のWINXPのPCでフォーマットした状態 HDDのフォーマット済みをPCにつけた状態です. HDDは新品で買った物を別のWINXPのPCでパーテーションを作らずにフォーマット した物をとりつけOSのインストールを実行したのですが 新しいパーテーションが出来なかったか既存のパーテーションがみつかりませんでした。 と言う表示が出て先に進めません。 そこでいくつか質問があるのですが 質問(1)WINXPでパーテーションを作らずフォーマットした物はWIN7をOSの再インストール時に  パーテーションを再度作る事はできないのでしょうか 質問(2) 質問(1)で出来ない場合は再度フォーマットをしようと思いますがWINXPでパーテーションを作成したフォーマットでWIN7をOSの再インストールでをすれば 新しいパーテーションが出来なかったか既存のパーテーションがみつかりませんでした。 と言う表示の問題は解決するのでしょうか ダメな場合HDDを初期化するやり方を教えて下さい。 質問(3)新しいパーテーションが出来なかったか既存のパーテーションがみつかりませんでした。 と言う表示が出て先に進めません。 上記の理由としてフォーマットをWINXPでパーテーションを作らなかったからでしょうか それとも別のWIN7搭載のPCでパーテーションを作らないとダメなのでしょうか 質問(4)上記(1)~(3)で解決しない場合HDDを工場出荷状態にすれば解決するのでしょうか そのやり方を教えてください。 PC初心者なので解決策を詳しく教えて下さい。 宜しく、お願い致します。

  • DELL VOSTRO230 のOS再インストール

    DELL VOSTRO230 へのOS再インストール方法を教えてください その2 質問したのですが良く分からない回答だったのでもう少し詳しく書きます。 下記の質問への回答以外は不要です、 機種名:DELL VOSTRO230 OS:WIN7 買った際にOSのリカバリーディスクは手元にあります。 ドライバーディスクもあります。 会社のPCをもともと別の人間が使っていた物を私が引き継ぎました。 その別の人間が遠隔操作などで使用していたのでなんか気持ち悪い部分もありますので PCにもともと付いていたHDDは500GBをそっくり外して 容量が少ないので使っていなかった1TBのHDDをつけようとしました。 HDDは HGST HDS721010CLA332 (1TB SATA300 7200)です。 1TBのHDDはデータを移す用に1度だけ使用した新品ですが別のWINXPのPCでパーテーションを作らずにフォーマット した物をとりつけOSのインストールを実行したのですが 新しいパーテーションが出来なかったか既存のパーテーションがみつかりませんでした。 と言う表示が出て先に進めません。 そこでいくつか質問があるのですが 質問(1)WINXPでパーテーションを作らずフォーマットした物はWIN7をOSの再インストール時に パーテーションを再度作る事はできないのでしょうか 質問(2) 質問(1)で出来ない場合は再度フォーマットをしようと思いますがWINXPでパーテーションを作成したフォーマットでWIN7をOSの再インストールでをすれば 新しいパーテーションが出来なかったか既存のパーテーションがみつかりませんでした。 と言う表示の問題は解決するのでしょうか 質問(3)新しいパーテーションが出来なかったか既存のパーテーションがみつかりませんでした。 と言う表示が出て先に進めません。 上記の理由としてフォーマットをWINXPでパーテーションを作らなかったからでしょうか それとも別のWIN7搭載のPCでパーテーションを作らないとダメなのでしょうか 質問(4)上記(1)~(3)で解決しない場合HDDを工場出荷状態にすれば解決するのでしょうか もしそうであればHDDを工場出荷時の状態に戻すやり方を教えてください。 PC初心者なので解決策を詳しく教えて下さい。 宜しく、お願い致します。

  • デルDimension9200Cのドライバーについて

    最近、デルのDimension9200Cを購入して、パーテーションをきるため再インストールをしたのですが、デバイスマネージャーで不明なデバイスが1つあります。どうも”Intel Viivドライバー”のようです。 デルのホームページのインストールガイドでは、このドライバーをインストールするように手順書はなっていますが、付属のResourceCDでは、この手順書にあるドライバーの項目が表示されないのです。 ちなみに手順書のバージョンが”A00”で私のCDはバージョン”A01”です。 サポートに聞いても、”A01”のほうが、バージョンが新しいので、「そのうち、手順書がでるでしょう」と頼りない返事です。 OSはXPのMedia Center Editionです。 どなたか、この機種でOSの再インストールされた方がいましたら、アドバイスをお願いします。 又、最近同じ機種を購入された方でResourceCDのバージョンはどうなっているでしょうか?教えて下さい。

  • Dell OS Tools Utilityを探しています

    DELL LATITUDE X1 の再インストールをして その後、 インストールガイド http://support2.jp.dell.com/jp/jp/faq/202644.asp にのっとり ドライバをインストールしてるのですが Dell OS Toolsの項目の「Dell OS Tools Rev: A03」が見つかりません どこで入手するのか教えてください

  • フォーマット及び再インストールにより拡張領域を別に設定しドライブ容量を変更したい。

    新規に購入した デルVostro Desktop 220sの拡張領域の容量を変更 したいのですが。(HD容量320GB)   いくら試しても パーテーション領域の再設定インストールガイドの項から 製品 Vostro Desktop 機種 Vostro Desktop 220s OS  Windows XP Professional(ダウングレード) インストールの目的を選択しますと ・OSを初期化する方法_イメージリカバリと ・ドライバのみ再設定する の2項目しか選ぶことが出来ません。 OSがVista の場合は初期化して領域変更が可能のようですが OSがWindows XP Professionalの場合はパーテーション領域の 再設定は出来ないのですか。

  • DELL(vostro1000)の各ドライバのバージョン等について

    先日vostro1000を買ったのですが 各ドライバのバージョンの確認方法を教えてください。 また、同じバージョンのドライバをインストールした場合 不具合等は起きるのでしょうか? よろしくお願いいたします。 ↓ドライバ等の更新情報 http://support2.jp.dell.com/jp/jp/download/search.asp?sid=VOS_N_1000&os=Windows+XP+Professional

  • DELLのVOSTRO400にwin7を入れたい

    DELLのVOSTRO400にwin7のOSを入れようと考えています 新しいHDDを買い、OSを入れるまではなんとかできそうなのですが、VOSTRO400はwin7に対応した?ドライバがないみたいです ドライバというのがどんなものかなんとなくしかわかっていないのですが、対応してないということはVOSTRO400にwin7を入れない方がいいのでしょうか?? ドライバはwinXP用のものをいれても動いたりするのでしょうか? できれば、VOSTRO400を使いたいと思っているので、わかるかたいたらよろしくお願い致します

  • DELL Inspiron Desktop 530sドライバーについて

    DELL Inspiron Desktop 530sドライバーについて DELL Inspiron Desktop 530SのOSを初期化して再インストールして Computer Software収録ドライバ、バージョンA00なのですが 最初に入れるDell Desktop System Software Rev: A10を解凍しましたら お使いのオペレーティングシステムの言語はこのソフトウェアリリースのサポートされる言語と一致しません。 一致する言語のリリースをお試しくださいとでて進まなくなりました。 DVDの収録はバージョンA00に対してDELLのバージョンはA10なのですが バージョンが違うからDell Desktop System Softwareをインストールできないのでしょうか? わかるかたいましたらよろしくお願いいたします。