inspirion1525で、vistaが起動しない。

質問

inspirion1525で、vistaが起動しない。

パソコンの電源を入れてＤＥＬＬのロゴが出た後、下のほうにmicrosoftのロゴと
バーが出てバーコードのような光が左右へと移動する。その後真っ黒と言うより薄暗い明かり状態になったままvistaが起動しない。調べて静電気かと思い全てのコードをはずして電源の長押しを繰り返したり、「システムの復元」などを行ったが立ち上がらない。
電源を押してすぐにｆ８を押せばセーフティモードでは起動しますが・・・。
通常モードでは起動しない。ＵＳＢを全てはずしたり、
システムの復元など繰り返しているうちには起動するのですが、いったん落とすとまた起動しなくなる。
何が原因で、どうすれば修復が出来るのでしょうか。

回答No.2

rabits1975

ディスプレイの解像度が、本来の解像度以上の物になってしまったのでは？
セーフモードで起動してディスプレイの解像度を確認してみてはいかがでしょうか。

メーカーのサポートに電話してみても
「修理にださないとわからない。」になりそうな内容かとおもいますが・・・

お礼

有難うございました。

回答No.1

diad

「inspirion1525」ってノートですよね。

ひょっとしてノートパソコンに水か何か零しませんでしたか？
実は自分の親のDELLのノートパソコンが同様の状態でした。
パソコンの前で食事をしていたらしく、
水分関係のものを零してしまって助けを求められました。

通常起動では真っ黒のままで、セーフモードだったら起動するんですよ。
さんざん調べた結果、ビデオ関係の部品の故障みたいで、選択肢は二つでした。

(1)メーカーに修理を出す
(2)少々使いづらくても我慢してこのまま使用する。

というものです。

自分達はパソコンの保障期間は過ぎてましたし、
時間・金銭的にも問題があったので、すぐに使えるようになる(2)を選びました。

以下の方法は今回の原因が同様のビデオ関係の部品の故障のものと仮定して、
自分が(2)を選択した時の対処方法です。
あなたのパソコンの原因が全く違っている場合もあると思うのでその時はご了承下さい。

まずセーフモードで起動する。
「コントロールパネル」→「システム」→「デバイスマネージャ」まで開く。
ディスプレイアダプタをダブルクリックし、そこに表示されているドライバを選択して、
右クリックorプロバティにて無効を選んで再起動する。

これでとりあえずは通常起動はするはずです。
ただしこれはビデオドライバを無効にしてその部品を使わないようにして
通常起動しているだけなので、モニタ解像度も低いですし、画面の表示関係は結構遅くなるでしょう。
自分の親はメールやワード・エクセルぐらいしかしなかったので致命的にはなりませんでした。
動画とかを見るなどは辛いとは思いますけどね。

まあ正直、修理に出すか買い換えるかした方が先の事を考えると正解には違いないでしょうけど…。

お礼

回答ありがとうございました。れｃｔ

結局ＷＩＮＤＯＷＳの再インストールで、終了しました。
しかし、その後しばらくたってから（数日後）DELL　media　directっていうのが出てきて
起動しなくなりました。
で、Dell　Media　directを再インストールして解決しました。

補足

水などをこぼしてはいませんが・・・
とりあえずメーカーのサポートに電話してみます。