• 締切済み

モバペイの発送通知について

モバペイの発送通知について 少し前に商品を落札しモバオクのモバペイにて取引しました。モバイルペイジェントに支払いは済んだのですが出品者と急に連絡が取れなくなりました。 発送通知もされない状態ですが、この場合どうすれば返金になりますか? 発送通知がない場合は無条件で返金されるのでしょうか?

みんなの回答

noname#116657
noname#116657
回答No.1

モバペイだと、受取通知をしてから、出品者に代金が支払われます。発送通知がない場合は期日を過ぎると、取引はキャンセルになり、代金は落札者の登録してある口座に返金されます。 期日はモバペイのページに書いてあります。

rockjapan
質問者

補足

7日経過すると「未着通知」ボタンが現れると思うのですがそれはクリックしたほうがいいのでしょうか??

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

関連するQ&A

  • モバペイで発送通知後、受取り通知をしてくれない。

    以前からお世話になっています。 先週、出品した商品を落札された方が居て、 その人がモバペイを指定したので取引をしていました。 モバペイは今回が初めてだったのですが、 落札者が支払い通知後、商品を発送し→発送通知をしたのですが、 一向に落札者から『受取り通知』が届きません。 すでに商品発送から一週間ほど経っているのですが・・・。 今日の朝に「商品は届きましたか?」の連絡(メール)をしても、 返事はなく、また先程も確認のメールをしたのですが、 返事が来る気配もありません。 商品を発送したのに、相手(落札者)が受取り通知をしなかった場合って、 取引が成立する事はなく、落札者に支払い金額が戻る事になるのですよね・・・。 もし、そうなったら、 詐欺にあった感じで凄く許せません。 10日ほどの話し合い期間があるとモバペイの説明にあったのですが、 現時点で相手から返事が来ないので話し合いもできず、困っています。 このまま相手からメールが来なかったら、 モバオクの方に連絡しても良いのでしょうか? また、何か相手側が返事をしてくるような通知方法はありませんか?

  • モバオクの初心者です。モバペイや発送に関して教えて下さい。

    見ていただきありがとうございますm(__)m モバオクのヘルプがわかりにくいので質問させてください。 現在出品中の物に入札があるのですが、入札者様はモバペイ取引を希望しています。 1 モバペイ取引の口座は落札された後に登録でいいのでしょうか? 2 落札後、発送しますがこれは送料は自分で払えばいいのでしょうか? 3 モバオクのヘルプ以外でモバペイ取引や出品に関してわかりやすく書いてあるサイトがありますか? 以上です。よろしくお願いします。

  • モバペイで困っています!

    今日モバオク退会にされました(^^ゞ 違反出品物何点か出していたみたいです。 それで、私が、出品者で、相手の方が落札し、モバペイ希望し、取引しましたが、今日、退会通知が来た直後に、入金したとメールがきました(>_<) 私のほうはマイページとかもおないので、どう取引したら良いでしょうか(>_<)発送通知出せないし、自分にも入金されないですか? このままだとどうなりますか?商品は送りたいです。 退会されてもそのままモバペイできますか?

  • モバオクのモバペイ取引について

    こんにちは。モバオクは今までは落札の方で利用していました。今回初めて商品を出品したのですが質問がきて困っています。 「モバペイは対応していますか?」との質問なのですが普通取引するときはモバペイではないのですか!?モバペイでの取引は代金をペイジェントに払って出品者が商品を発送して商品が届いたら代金が落札者に振り込まれるという制度ですよね!?モバペイと代引きしかないように思うのですが…。モバペイについて教えて下さい。

  • モバペイの方法(出品側)

    当方モバオクの出品初心者です。 落札・出品ともにモバペイ経験ありません。 今回モバペイの申し込みがあったので、ヘルプ等で勉強したのですが不安です。 何か間違いがありましたら教えてください。 1.モバペイ受け取り口座を登録 2.落札者が落札後手続きを終えたら、出品者が落札後手続きをする。その際、送料・商品金額を入力。複数落札の場合は、一つの商品だけ金額入力。 3.落札者にメールし、送料等の確認。 4.納得できたら、落札者がモバペイで支払う。 5.出品者が商品発送。その際、発送通知出す。 6.落札者に商品到着。その際、落札者は到着通知出す。 ――口座に代金が振込まれ、評価しあって取引終了―― 質問 (1)以上であってますでしょうか? (2)口座登録以外に、事前にしておくことはありますか? (3)2で、複数落札の場合は一つの商品だけモバペイ支払いしますよね。そのほかの商品の手続きは、何もしなくて良いのですか? (4)6で落札者が到着通知を出さなかったら支払われませんよね。催促しても支払ってくれないときや、郵送事故で落札者が支払いたくない、といったときはどうなるのでしょうか? 回答宜しくお願い致します。

  • モバオクで落札者に商品を発送後、落札者が退会

    モバオクで出品物が落札され、モバペイにて取引が始まりました。 相手がモバペイに支払いを済ませた後、私も発送通知を出したのですが、その後すぐに相手が退会してしまいました。 この場合、相手は受取通知や評価を行うことは出来ないのでしょうか? モバペイでは、受取通知がなくても10日程経てば自動的に入金されますが、やはりその日まで待つしかないのでしょうか…?

  • モバペイでの定形外便の未着について

    落札者がモバペイ取引を選択され定形外発送を希望されました。 当方は出品物をクリーニングに出していたため、4日後、郵便局窓口で発送しました。 ところがその2日後に、落札者から未着通知がきました。当方は「窓口で発送したのが15時ごろだったので、次の日の取り扱いになっているかもしれないので明日まで待ってみてほしい」と連絡しました。  ところがその後2日経っても落札者から連絡がないので、こちらから連絡したら、まだ届いていないとのこと。 発送からもう5日目ですがまだ届いていないのは郵便事故ですよね? その場合、こちらはモバペイの未着通知に従い返金するしかないのでしょうか? 窓口で確かに発送したのですが、その証拠となるものがありません。

  • モバオク モバペイ 発送しなかったら

    入金されているのに発送しなかったらペナルティーなどになりますか? またならない方法はありますか? 相手には未着通知で返金してもらうよう言いました。 郵便振込で支払い直してもらっています。 初めから相手自ら郵便振込、定形外の料金設定でした。 この商品のモバペイ支払いはゆうパックで発送するよう説明でも記入しています。 しかし間違えて定形外選択で(料金が定形外料金しかない)モバペイ支払いしてしまい送れません。 予定どうり普通に振込してもらい未着で返金とゆうかたちにしましたが、これって私がペナルティーになるんですか? 取引履歴に残ったり。 それか、モバペイで進めて、足りない金額を郵貯から貰って、郵貯の中から多い分返金すれば良いですか?

  • モバペイについて

    モバオクを主に利用しています。出品側です。 まだトラブルにあってはいないのですが、もし、定形外発送をし発送事故で紛失した場合(これに限らず受け取り詐欺等も含め)、モバペイで未着通知を出されてしまったら出品側は不利な立場なんでしょうか? 定形外は追跡ついてないので確認しようがありません。受け取り詐欺もあるようで、不安になりました。 モバペイ取引は追跡ついてる発送に限定した方がいいでしょうか?よろしくお願いしますm(_ _)m

  • モバオクで発送したiPodhが壊れてた

    モバオクでiPod touchを出品しました。 発送前は正常に動いてたのですが、 発送後、落札者から連絡があり、 「iPodが充電できない」とのことでした。 モバペイ取引で、 落札者が到着通知を出していないので 入金されてません。 発送前まで動いてたiPodが充電できないらしく どのような対応をすればいいのかわかりません。 回答よろしくお願いします。