キャノンプリンターMP９７０ですが、紙詰まりがあり除去しました。しかし

質問

キャノンプリンターMP９７０ですが、紙詰まりがあり除去しました。しかし、その後エラーメッセージがでて起動できません。メッセージには、コード６A00「プリンタートラブルが発生しました　電源を入れなおしてください　解決しないときは取扱説明書を参照してください」と出ました。紙詰まりを再度チェックし、電源を入れなおしましたが、同じメッセージが出て起動できません。取扱説明書を見るとメーカー送付が必要と思われます。しかし、現在使用中ですので自宅での修理方法はありませんか？

回答No.1

choco_jiji

詰まった紙は全てきれいに取り除けましたか？
ちぎれたりして残っていたりしませんか？

取り出す際に紙を強引に引き抜きましたか？
そのため、ローラーの歯車の噛む位置がずれたり、外れたりしてるかもしれません。
ヘッドも同様に狂っている可能性があります。
そのため、プリンターがいくらホームポジションに戻そうとしてもズレてしまい、エラーメッセージがでてるのかもしれません。
この場合は個人では直せないでしょう。

お礼

そうですね。強く引き紙を取りました。
修理に出します。
次回の参考にします。
回答本当にありがとうございました。