• 締切済み

パソコンが遅い

パソコンが遅い 　 先月、TOSHIBAのノートパソコンを購入しました。 最初は、普通に動いていたのですが、一昨日Nortonというウイルス対策ソフトを入れた後から 、なかなかページが開かなかったり、すぐに砂時計のようなマークが出たりと、動きが遅くなりました。 どうしたらよいのでしょうか？ パソコンに詳しくないので、教えてくれるとうれしいです！

みんなの回答

  • heyboy
  • ベストアンサー率21% (1852/8729)
回答No.5

まあ、ノートンをアンインストールするしかないかなあ 初心者ならば、 危険なサイトも開かないと思われますので ウイルスにかかった疑いが出たら ノートンのインストールをすればOKです。 それと後はメインメモリーを 増設すれば軽くなるかもしれません。 パソコンを一度、パソコンの修理してくれる所で OSのチューニング（余分なタクスバーや 使わないアプリケーションの削除なども） をすれば軽くなるでしょう。

  • ani00
  • ベストアンサー率37% (241/640)
回答No.4

ノートンは割りと重いかなぁ。 違うのに帰るのもアリかも。（個人のお勧めはカスペルスキー） （ただし、変更前にノートンは削除しないとPCがおかしくなります。） 後は、メモリの量を増やせるか見ると良いかと。 増やせるなら足した方が良いでしょう。 現行のスペックが判らないのでこんなとこで。 なお、之も判らない場合には素直にお店に持って行き聞くのが一番かと。 お金かければ大抵の事は上手く行きます。 頑張って下さい。上手く行くと良いですね。

  • bajutsu
  • ベストアンサー率20% (139/693)
回答No.3

TOSHIBAのノートパソコン？ それだけじゃ分かりません。 TOSHIBAのノートパソコンといわれても、 夏モデルだけでも８～９モデルあり、更に各モデルも細かいスペック違いで さらに数種類ありますが。 先月購入ということなので、春モデルの売れ残りも候補に入るでしょう。 とにかく、具体的な機種名を。 いわゆるネットブックのようなものですと スペックが低く抑えられているので ウィルス対策ソフトくらいでも結構な負担になってる可能性もあります。 機種名がはっきりしないので空振ってるかもしれないですが…。

回答No.2

私も同じ目に遭いましたよ。 アップデートした直後、突然遅くなりました。 ちょうどその時には、有効期限も迫ってきてましたので、Nortonをアンインストールして、別会社のソフトをインストールしました。すると、シャカシャカ動いて元に戻りました。 私もよくわからないんですが、ソフトが勝手に動いているのかもしれないですね。 Nortonのソフト自体がかなりの負荷をかけています。 あと、HDDの容量はどうですか？半分以上ありますか？ Nortonの公式サイトにストアヘルプ（東京）がありますので、一度電話で聞いてみて下さい。 電話が長引くようでしたら、電話代がもったいないので、先方からかけてもらうようにしてみて下さい。 （あなたには非はありません。） 返品に応じてもらうか、解決するまでやりとりするかのどちらかです。 （私なら返品を希望します。）

  • shin664
  • ベストアンサー率25% (2/8)
回答No.1

インターネットのデータをウィルススキャンしながら行われるので 遅くなるのだとおまいます 回線を早くするかしないと早くならないのではないでしょうか？ インターネット以外も遅いのならば、それはメモリを増設すれば解消されるかもしれないです メモリの増設は、自分で、出来ると思いますが、その機種に、合ったものでなくてはならないため、やるのであるならば、買った店の人にでも聞いてやった方がいいです

参考URL：
http://orbit.cocolog-nifty.com/supportdiary/2007/09/post_804e.html
  1. カテゴリ
  2. [技術者向] コンピューター
  3. ITシステム運用・管理
  4. ハードウェア・サーバー

関連するQ&A

  • パソコンが動きません

    先日ソースネクストのウイルス対策ソフトを使っていて、使用期間が終わったため、一度削除して無期限のほうをインストールしたらパソコンが最初のスタートの画面で動かなくなりました。 アイコンのところはなんともないのですが、クリックしても反応しません。スタートメニューなどがある下の青い部分にマウスを合わせると砂時計マークがでっぱなしで動かない状態になっています。 現在大学に通っており、１週間後にはレポートの提出で必須となっているのでなんとかして元に戻したいのですがなにか良い方法はないでしょうか？ バックアップを取っていないので非常に厳しいです。。。

  • フリーズなんでしょうか？

    こんばんわ。私のパソコンにスパイウェア対策ソフトを入れて、スキャンしていると、途中までは動いているのですが、動かなくなり砂時計のマークが表示されています。その砂時計マーク(マウス)は動くんですが、ソフトが動作しません。これは、そのまま放っておくべきなのでしょうか？

  • 新しいノートパソコンを買いました。

    新しいノートパソコンを買いました。 パソコンの知識がほとんどと言っていい程ないのですが、 ウイルス対策はノートンだけで大丈夫でしょうか？ 安物とはいえ、初めての自分のパソコンなので大事に使いたいです。 恥ずかしながら心配なのが、僕がよく海外のエロ動画サイトを利用する事です。。。 ですが、そんな事をしてたらかなり危ないのならもちろん利用しないつもりです。 また、お金を払ってウイルス対策ソフトを買うなら、 ノートンよりも性能の良い物はありますか？

  • ウィルス対策ソフトについて（パソコンがWINDOWS９８の場合どれが推奨ですか？）

    パソコン初心者で失礼します。 当方、５年前にwindows98のノートパソコンを２台買い（当時１台30万。仕事も自腹のパソコンが必要だったので）、ようやくローンが終わりそうなのですが、XPのパソコンが欲しいのでですが、新しいのを買う余裕が無く、今の自宅のwindows98のノートパソコンで今後もインターネットができればと思っていました。 今までは、ノートンを使っていました。 しかし、メモリも６４メモリしかなく、かなり動きが悪くなりましたが、信頼してこのソフトを入れてました。 今回、ノートンの期限が切れたので、新しいウィルスソフトを買おうと電化店に行ったのですが、ノートンでなくて、パソコンの動きが重くならないようなソフトをと思って探してました。（できれば値段も安いのがあればと） 『ウィルスセキュリティー？』のソフトは説明を見たら、windows98のサポートは今月までと書いてありあり、買うのを諦めました。 他のノートンやウィルスバスターもwin98の場合、今月以後は購入して入れても無駄なのででしょうか？ マイクロソフト社がWIN98のサポートを今月止めるということは、どの対策ソフトも98では入れても無駄なのでしょうか？ 又、win98でネットをすること自体、もうリスクがあるのでしょうか？ワープロ専用機にしか使えないのでしょうか？ 又、他の棚に、『ウィルスドクター』というマイナーなソフトが２０００円位で売ってました。 このソフトもwin98に入れても今後も大丈夫なのでしょうか？ちゃんとこのソフトでもウィルス対策やスパム対策などセキュリティーは大丈夫なのでしょうか？ 今月以後は、win98のパソコンはネットにつながない方が安全なのか？解らなく、又どのソフトであれば今後も98にインストールできるのか質問させていただきました。乱文ですみません。

  • パソコン故障？

    最近ネットにつながりにくくなってます。立ち上げてコントロールパネル？がでますよね。そのまま止まってしまってどこクリックしても反応がないんです。しばらく待ってればなんとか立ち上がってトップページがでるんですが。またそこからもまた止まってしまいます。クリックしても反応がなく反応したとしてもしばらく砂時計マークがでます。やっとクリックできてしばらくいいなと思っているとまた砂時計マークがしばらく出てます。なんだかイライラしてきます。ここ最近そんな状態がずっと続いてます。何でそうなってしまったのでしょうか？意味が伝わらなかったらすみません。パソコンの用語などわからないもので・・・。

  • パソコンの時計がおかしい

    ここ最近なのですが、ノートンのウイルスソフトを入れたからかどうかは、分からないのですが、パソコンの時計がいくら手動で合わせてもパソコンを一度シャットダウンしてしまうと、また大幅に時がずれてしまうようで、このごろは、2002年1月１日などになってしまっているのですが、なぜでしょうか。インターネット同期を図っても、必ずエラーになってしまうようで、もうお手上げ状態です。最初のころは、ノートンを入れても大丈夫だったのに、なぜでしょう。ウイルスに感染しているのか、何かのファイルが壊れているのか。お願いします。なんとかしてください。

  • ウイルス対策ソフトと、パソコンの動作の関係について

    ウイルス対策ソフトを、マカフィーからノートンに入れ替えたら、 パソコンの動きがものすごく軽くなりました。 何故でしょうか？ 機種は、NECのVALUESTAR PC-VT5909Dです。

  • パソコンの動きが悪いです

    10/3に急にパソコンの動きが悪くなりました。 お昼にパソコンを開き、調べ物をし（ここまでは快適に使えました）、その後パソコンを付けっ放しにしたまま外出、帰ってきたら動きが悪くなっておりました。 動きを具体的に言いますと・・・ ネットは出来るのですが、動画（You Tubeなど）がカクカクした動きで、滑らかに映りません。 ゲーム（スパイダソリティア）も出来るのですが、トランプの動きがカクカクしてしまいます。 9/20にノートン（Norton SystemWorks 2005）を入れました。 それまでも、ウイルス対策でノートンを１年間入れてました。 デフラグは、買ってから１度もした事がなかったですが、今回初めてしてみました・・が、動きは変わりなくおかしいです。 パソコンに詳しくないので、どうすればいいのか分かりません。 どなたか分かりやすく、対処方法を教えて頂けないでしょうか？ よろしくお願い致しますm(__)m ｛使用パソコン｝ TOSHIBA dynabook TX/860LS 2007年9月購入 CeleronM 512MB HDD100GB DVDスーパーマルチ Cドライブ容量78.11GB（空き領域65.01GB） Dドライブ容量9.99GB（空き領域9.98GB） ネット接続＝フレッツ光

  • ウィルス対策ソフトについて

    ウィルス対策ソフトについて ノートパソコンを買ったとき、パソコンに最初から入っていたノートンの体験版の期限が切れそうなので、買おうと思います。 でも、一口にノートンと言っても、いろいろとあって、良くわかりません… インターネットセキュリティとか、スパイウェア対策とか… 大学生の場合、どの程度のものを買えば間に合うのでしょうか？

  • パソコンの動きが遅いのですが

    数日前から、パソコンの動きが急に遅くなり始め、カーソルの動きもスムーズに進みません。 メールの送受信も、非常に時間がかかるようになりました。 ウィルス対策のソフトが入っていますが、それには全く触ってはいません。 なのに、調べてみると、そのウィルス対策ソフトのＣＰＵは９０パーセント台を推移しています。 これが、動きの遅くなる原因かな・・と素人は考えてしまいます。 ウィルス対策の設定は、一応高中低の高にしてあるのですが、これは、最初からで、数日前から何かをしたという経緯はありません。 新しい何かを導入したということもありません。 ちなみにウィルスは、処理済に５個見つかりました。 ＩＴには詳しくないです。 Ｗｉｎｄｏｗｓ７を使い、ＥＳＥＴというところとウィルス対策の契約をしています。 ＥＳＥＴの中で、質問解決が出来ればと思ったのですが、シリアルナンバーなど、細かい登録が必要なので、素人はあきらめて、こちらで質問させていただきました。 ウィルス対策のソフトとＣＰＵの関係などをどなたかわかりやすい言葉でお教え願えないでしょうか。

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する