• ベストアンサー

こんばんわ、今HPのコンピューターを所有しています。ただこのコンピュー

こんばんわ、今HPのコンピューターを所有しています。ただこのコンピューターを起動したとき、背景が真っ白で、クリックもしてないのに自動的に「マイ・ドキュメント」のウィンドーがでてきます。スタートボタン、アイコン、ツールバーもなにもでてきません。キーボードとマウスは普通に動きます。ちなみにWindows7です。 何が原因か見当もつきません。最近インストールしたプログラムもなにもないので。 なにか解決方法をお願いします。切羽詰まってます。 あとどのカタゴリーに入るかわからなかったのですいません。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.2

Windows7 モデルなら 保証内では? メーカーに出すのが一番です。 方法はありますが・・・この情報だけだと、かなりチェック量が増えます。 保証内でなければ、リカバリーをお勧めします 多分 ウイルス OSの不具合 HDD故障 マザー故障(グラボ) あたりが気になりますが・・・ まず、 電源を落とし 電源ボタンを5秒以上押しぱなしにして、再度電源を入れて、F8連打 セーフモード起動 前回 正常のところで再スタート 立ちあがったら、まず データを 保護して、メーカーへ セーフモードもだめ メーカー保証がないならリカバリー がいいかと

shiggyz
質問者

お礼

お礼の返信が送れてすいません。セーフモードもだめでした。たぶんメーカー行きです・・・

その他の回答 (1)

  • sata-nn
  • ベストアンサー率59% (920/1545)
回答No.1

こんばんわ^^ 熱暴走による不具合、メモリーとビデオカードの不具合、BIOSの不具合が考えられます。 【手順1】CMOSクリアーによるBIOS初期化 BIOS情報に不具合が生じている可能性があるので、BIOS情報を一端初期化しましょう。 http://www.unitycorp.co.jp/support/faq2/answer/cmos_clear.html 【手順2】PC内に埃がたまっていないかの確認、メモリーとビデオカードの挿し直し PC内部に埃がたまると、埃による熱暴走、認識の不具合が生じることがあります。 ・ディスプレーが映らなくなり縞模様になる ・突然再起動をする。 ・突然電源が落ちる。 ・エラーが頻繁に起こる。(エラー音も含む) ・動作遅い(いわゆるフリーズ) ・ブルースクリーン もし、CPU(冷却ファン内部部分)、ビデオカード(冷却ファン内部部分)、メモリー、HDD、電源ユニット部分に埃がたまっている場合、全体を掃除しましょう。^^ 掃除手順その1 http://www.dosv.jp/other/0909/12.htm 掃除手順その2 http://www.dosv.jp/other/0909/13.htm その後、メモリーとビデオカードを再度挿し直しましょう。 【手順3】ビデオカードドライバー更新 GEFORCEの場合 http://www.nvidia.co.jp/Download/index.aspx?lang=jp RADEONの場合 http://support.amd.com/jp/Pages/AMDSupportHub.aspx

shiggyz
質問者

お礼

早速の回答ありがとうございます。あと・・・ごめんなさい!私の質問の書き方が悪かったです。所有してるのはノートパソコンです。これを踏まえて解決法はありますか?ごめんなさい!

関連するQ&A

  • ダウンロードができません…

    ラストカオスをやりたいのですが ゲームプログラムをダウンロードしたあとができません。 ダウンロードウィンドウの「スタート」ボタンをクリック←スタートが見つからない プログラムのアイコンをマウスでダブルクリックする←アイコンどうやって出すの? 助けてください! ネットの専門用語など全然わからないので わかりやすく教えてもらえるとありがたいです。 おねがいします。

  • 出てこないです・・・

    スタートメニューのツールバーの設定を自動的に隠すに設定したらマウスを持っていっても出てこなくなりました・・・・ それで自動で隠すのチェックをハジしても起動後10秒ぐらいで消えてしまって尚マウスを持っていっても現れません。でもキーボードのスタートボタンを押したらスタートメニューは表示されます。 どうしたらツールバーが表示されるでしょうか?お願いします。

  • Tipsがタスクバーに隠れないようにする方法は?

    スタートボタン脇の「クイック起動」ツールバーにあるアプリケーションのアイコンにマウスカーソルを合わせると、 薄黄色の背景に黒い文字でアイコンの説明が表示されますが、これがタスクバーの下に隠れてしまうことがあります。 このTipsは常に最前面に表示されるべきだと思うのですが...。 これをなんとかする方法はありませんか?

  • vistaについてお伺いします。スタートボタンをクリックしてコンピュー

    vistaについてお伺いします。スタートボタンをクリックしてコンピューターを開きます。そうするとローカルディスクの容量の空きがありません。空きを増やすにはどうしたらいいのでしょうか?プログラムのアンインストールをすれば空きが増えるもんなでしょうか?教えてください!

  • アプリのツールバーのボタンをC++で操作したい。

    ある市販のWindowsアプリケーションソフトのツールバー上に、繰り返して定型作業的にマウスでクリックするボタンがあります。これを自動的に行うことを考えています。 1)例えば、ファイル(F)→ 印刷(P)の場合には、キーボードから ALT+F → ALT+P と押せば同じ動作が可能です。これを、キーボードからではなく、自作のC++言語プログラムから動作させるのには如何にすれば良いのでしょうか? 2)アクティブなウィンドウのウィンドウの名前(左上のバーに書かれている名前)を自作のC++言語プログラムで取得するのにはどうすれば良いのでしょうか? 3)選択されているアクティブなウィンドウから、別のウィンドウに切り替えるには、自作のC++言語プログラムでは如何に記述しますか? よろしくお願いいたします。

  • 「コンピュータ」 を 開こうとすると画面が乱れます

    困ってます 教えてください。 環境は PC : NEC LaVie LL750/M OS : Windows Vista です。 コンピュータアイコン(以前のマイコンピュータのアイコンとでもいうのでしょうか) をクリックして開こうとすると コンピュータ画面(コンピュータのウィンドウ)が滅茶苦茶に乱れて使用できません。 インターネットなどは普通にできます。 特徴としてこの症状が出るときは 下のタスクバーに表示されているインターネットのタスクバー表示の文字がにじみます。 また乱れた状態になった時はマイコンピュータのタスクバー 表示はなぜかスタートボタンの下に潜ります。 セーフモードで一度立ち上げて、再び再起動すれば しばらくは元に戻りますが、また突然この症状が発生します。 原因と解決法を知ってる方は教えてください。 (勝手ながらリカバリーは最終手段にさせてください)

  • 「コンピューターの電源を切る」で規定のボタン

    WindowsXPを使っています 「マウスのプロパティ」で、「ポインタオプション」の「ポインタを自動的に規定のボタン上に移動する」にチェックを入れて使っています。 「スタートボタン」→「終了オプション」でWindowsを終了する際、「スタンバイ」にポインタが行ってしまうのですが、これを素直に「電源を切る」にしたいのです。 やり方がわかる方がいましたらご教授ください。 よろしくお願いします。

  • Windows 8 のコンピューター検索機能

    Windows 7 では、「スタート」→「プログラムとファイルの検索」でネットワーク上のコンピューターの検索が出来ました。Windows 8 ではどのようにしてネットワーク上のコンピューターを検索したらよいのか教えてください。

  • バッチファイルについて

    最近、MS-DOSについての本を読みましてバッチファイルのことを知りました。アイコンをクリックするだけで音楽がスタートするということもできます。 そこで質問なんですが、ならば録音を自動的にスタートさせるということもできるんでしょうか。 私の使っているソフトはFTT-WAVEというんですが、再生の時は「ファイルを開いたときに音楽をスタートさせる」という項目にチェックをいれておけばいいんですが、録音をスタートさせるには、マウスで録音ボタンをクリックする、あるいはキーボードからALT+P+ENTERキーを押さないと録音がスタートしません。 つまり、キーボードあるいはマウスの操作をバッチファイルに書き込むにはどうしたらいいかということなんですが。

  • 「マイ・コンピュータ」内の順番が勝手に変更されてた?

    windows xpで「マイ・コンピュータ」をクリックしたら、 これまでは「共有ドキュメント」とか「OOドキュメント」が最上段にあり、そのあと「ローカル・ディスクC」の順番でした。 ところが先日、「マイ・コンピュータ」をクリックしたら、 「ローカル・ディスクC」が最上段にきているではありませんか! 約6年、こんな現象はなかったのでビックリしました。 すぐさま手動にて、順番をかつての馴染んだ位置へ戻したものの、 本日また!前述現象が起きました。 それも、PCを立ち上げた瞬間じゃなく、 数時間PCをいじったあと「マイ・コンピュータ」をクリックしたときです。 「マイ・コンピュータ」をクリック→「ローカル・ディスクC」が最上段にくるのを恒常的にやめさせるのはどうすればいいのですか? お願いします。