ルーターを介してIP電話を使うには・・・

質問

今現在、NTTのBフレッツサービスを使用中です。
IP電話に申し込み、IP電話アダプターが届き、
プロバイダーとの契約も済ませ、IP電話番号も
取得済みです。終端装置と直結して使う分には
問題はないのですが、複数台PCがあるので、
やむ終えずルーターを使用しています。

ここで、ルーターを通してIP電話を使おうと
すると、IPのやりとりが上手く出来ないらしく、
使用不可になってしまいます。ルーターはNTT
で動作接続確認済みの製品で、バージョンも
該当しています。

NTTに聞くと、動作接続は上の技術者が行って
いるので、故障や修理、サポートセンターでは
分からないので、ルーターのメーカーサポートに
連絡してくれ。との事。でルーターのメーカー
サポートでは、IP電話サービスはNTTになるので、
直接NTTに聞いてくれとの事。

プロバイダーでは、直結でIP電話が使える状態
であるなら、それ以上はサポート外との事。
接続などは間違っておらずとても困っています。
結局どこに聞いても分からずジマイ。
しかも各サポート共、滅多に電話が繋がらない（泣）

どなたか分かる方、教えて下さい。

ちなみにルーターはエレコムのLD-BBR4M3で
NTT西日本のBフレッツ　プロバイダーは
ぷららで、OSはXPのProです。

よろしくお願い致します。

回答No.1

みきの（@mikino） · ベストアンサー

＞動作接続は上の技術者が行ってるので、
ということなら、そちらの連絡先を教えてもらう等してルータの設定等を聞き出すのが一番いいですね。

１，ルーターのPnP機能が有効になってるか確認。
ルーターとアダプタ間のケーブルはストレートかクロスかどちらがいいのか確認。

２，エレコムのルーターの使用をあきらめることになりますが、
ＮＴＴの電話機アダプタをレンタルされてるのでしたら、同じ料金でルータータイプもレンタルできるみたいですよ。
http://www.ntt-west.co.jp/flets/ipphone/kiki.html

参考URL：

http://www.ntt-west.co.jp/flets/ipphone/kiki.html

お礼

ご回答ありがとうございます。
試行錯誤していたら、使えるようになりました。
ルーターなど特に変更や設定はなかったようです。

回答No.2

HIRO_Y

ルーターは動作確認済のものを使っているということになれば，ルーターの設定に問題があるようですね。

　推測できる原因は，ルーターのＮＡＴでＵＤＰフレームのＩＰアドレスは変換しているけど，ＵＤＰフレーム上のＲＴＰがＬＡＮ側のアドレスになっていることかと思います。

　この問題を解決するのが，ＵＰｎＰです。ルーターの問題であれば，ＵＰｎＰに関係する設定をチェックしてみてはどうでしょうか。

お礼

ご回答ありがとうございます。
試行錯誤していたら、使えるようになりました。
ルーターなど特に変更や設定はなかったようです。