MusicMaker3が起動できず困っています

質問

MusicMaker3が起動できず困っています
インストール完了後の初回起動時に下記のエラーが表示され強制終了されてしまいます。

『　プログラムを開始することができませんでした。インストールフォルダが破損している可能性があります。再インストールすることによって修復される可能性があります。エラーが続く場合にはサポートにお問い合わせください。
　エラーコード-6　』

AH-Softwareサポートセンターからは『Firebird SQL ServerとMM3をアンインストール、アンインストール後（PC内MAGIXフォルダ/隠しフォルダ含むを全て削除）に再インストール』との回答で、試しましたが解決しませんでした。（現在も問い合わせ中です）

OSはwindowsXP、メモリ・HDDの空き容量など推奨される動作環境は満たしています。
何か改善されるかと一度PCをセーフモードで起動させ、再起動後通常モードでインストールを試しましたが効果なし。
新規フォルダを作りカスタムでインストール先をC:\DTM\Program Filesにしても同じ起動エラー。

アンインストールと再インストールを何度か繰り返しました。

インストール時はセキュリティソフト（ESET）を無効にして標準インストールをしています。
インストール自体は正常に行えていると思っています。
なので、この初回起動時のエラーはMM3の再インストールでは解決しないように感じています。
XPの問題かと、PCのメーカー（NEC）のサービス＆サポート、マイクロソフトサポートを調べましたが『市販のソフトが起動しない』というような項目はありませんでした。
ネット検索でもMM3起動エラーの症状に関して有効な情報は見つけられませんでした。

不具合が出ると説明書に書いてありましたが外付けHDDへのインストールも考えています。
（試された方、いらっしゃいませんでしょうか？）
MM3が使えるようになるよう、なにか他に試せる方法がありましたら教えて下さい。
PCのリカバリは最終手段、出来れば避けたいです…。

回答No.1

sata-nn · ベストアンサー

こんばんわ＾＾

OSの不具合、不要なツールバーや常駐ソフトによる競合などが考えられます。
ので、下記のことをこころみてください。

【手順１】不要な常駐ソフトの削除
不要な常駐ソフトは競合になりやすいので、不要な常駐ソフトは削除することをお勧めします。
http://home.impress.co.jp/magazine/dosvpr/q-a/0101/qa0101_2.htm

【手順２】ツールバーの削除
不要なツールバーもPC負担にも拍車をかけるので、複数あった場合、削除することをお勧めします。なお、ツールバーは１個にしておくことをお勧めします。＾＾
http://ebid.cals-ehime.lg.jp/info/20080905.html

【手順３】OSの不具合改善
OSの不具合が考えられるので、下記の事を試みてください。
手順１：スキャンディスクの実行
http://ynetjapan.at.infoseek.co.jp/html/xp_tips/tips_0004.htm

手順１－１ファイルシステムエラーを自動的に修復するのチェックをはずし、不良セクターをスキャンし回復するのチェックを入れて実行してください。（チェックに時間が掛かりますが、１時間近くは放置になります。）

手順１－２不良セクターをスキャンし回復するのチェックを外し、ファイルシステムエラーを自動的に修復するのチェックを入れて実行してください。（再起動メッセージが出たら、再起動します。）

手順２：CCLEANERによる不要レジストリーとごみファイル削除。
http://www.altech-ads.com/product/10001211.htm

・CCLEANERの使い方
http://eazyfox.homelinux.org/SecuTool/CCleaner/CCleaner001.html

手順３：ディスククリーンアップの実行
http://allabout.co.jp/computer/windows/closeup/CU20041027A/

手順４：GLARY　UTILITYソフトによるレジストリーの最適化
ダウンロード
http://www.forest.impress.co.jp/lib/sys/file/delundel/glaryutils.html
使い方
http://gouka3.blog35.fc2.com/blog-entry-152.html#more

手順５：デフラグによるハードディスクの最適化
http://allabout.co.jp/computer/windows/closeup/CU20040813A/index.htm

手順６：仮想メモリーの設定
http://www003.upp.so-net.ne.jp/shigeri/speedup/speedup2.html

なお、初期サイズと最大サイズのサイズを同じに設定（物理メモリーの２倍）しておくことをお勧めします。

【手順４】OSのバージョン更新
WINDOWS　UPDATEを頻繁にしていない場合、アップデート情報がありましたら、全てアップデートしましょう。＾＾

お礼

こんばんは！ご回答有難う御座います。
さっそく全てを行いました。
そしてMusicMaker3の再インストールを試しましたが、やはりインストール完了後ソフトの起動時に同じエラーが出てしまいました…。
セキュリティソフトの無効だけでなくペンタブレット・LANケーブルも抜き周辺機器を外してのインストールです。
スキャンディスクの実行は問題なく完了したのでOSに問題はなさそうだと判断し、削除しなかった常駐ソフトの中で競合するものがある、または今回いらないと判断しなかったPCのソフトがMM3と相性が悪かったりしているのかと考えました。
もしそうならどうやって原因ソフトの特定をすればいいやら頭を抱えてしまいます…。

MM3の起動は出来ませんでしたが、デフラグ等はいつか行いたいと思いつつ放置していたので今回分かりやすい手順で教えていただき助かりました。
特にレジストリはPCに問題が起こるのではと不安で触れなかった部分なので、便利なフリーソフトを紹介していただけて感謝しています。
有難う御座いました！

回答No.3

samtomsan

もう一つの可能性としては、ログオンアカウントに日本語を使っている場合でしょうか。（スペースも含まれるかな）

アプリによってはフォルダ名やファイル名に日本語をサポートしていない場合があります。

この場合、アプリを起動するとアプリの設定などを格納するディレクト／ファイルにアクセスできなくて起動できない場合があります。

これ以上はサポートの回答を待つしかないかもしれませんね。

お礼

ご回答有難う御座います。
ログオンアカウントは半角英数を使用しています。
コンピュータの管理者アカウントでログインしています。

WINに必要な常駐ソフト以外を無効にして、DLしたフリーソフトもアンインストールして…その状態で再インストールしてみましたがこれも駄目でした。
現在もサポートセンターの連絡を待っています。有効な手段があればいいのですが…。

回答No.2

samtomsan

解決策かどうか判りませんが、XPのSPはいくつでしょうか。

SPを2か3にすると正常に動作するアプリもあります。

お礼

OSの情報記入不足で失礼致しました。
Windows XP Home Edition SP3です。
ご回答有難う御座いました。