セキュリティーがインストールできない

質問

セキュリティーがインストールできない

CDを入れてインストールしようとするとOutlookをクローズしてからやりなおしてくださいというメッセージが出ます。Outlook は確かに入っているのですが、使用したことがないのでどうしてこういうメッセージが出るのか分かりません。
どうしたらいいのでしょうか？？

回答No.1

noname#233515 · ベストアンサー

そのセキュリティソフトの名称、OSは何でしょう？

参考URLはウイルスバスターの例ですが、手順２を試しては
いかがでしょう？

参考URL：

http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2063858.aspx

お礼

お礼が遅くなりすみません。
ご回答いただきありがとうございました。