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ネットオークションで
ヤフーなどのネットオークションで、落札者に、 商品をきちんと送ったのに、届いていないとか、 送られてきたけど中身が入ってなかった、 なんて言われないためにはどうしたらいいでしょうか?
- momotaroo
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- morecrest
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決め手はないと思います。 その心配は杞憂だと思いますが、そんな人に当たったら事故にでも遭ったと思って諦めて、毅然とした態度で対応するしかないと思います。 自信をもって対応出来るように、梱包にも気を使うといいと思います。
- mitunai
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今まで50くらいしか配送していませんが、そういうことを言われたことはありません。 届くかどうかは、定形外のときには一応、郵便局でレシートをもらうとともに、届かなくても責任はおえないことを明記です。 ゆうパックなどではそういう心配はないです。 中身が入っていないと言われないかについては、そこまで心配していたらできません。 良い相手にあたりますようにね。
お礼
実際に中身を入れたのに入っていないと言われた 知人がいました。 自己責任の時代なので泣きをみないよう徹底する ことは大切だと思いました。
- nozawa2002
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基本的に配達記録、宅配便を利用するようにします。落札者が定形外を希望する場合は、責任を負わない旨了承を取ります。 内容物についてはチェック表を作りチェック、それを添付するとまず間違いや苦情が来ることはないと思います。
お礼
最後に責任を負わないことを明記すると 少しは予防になるかもしれませんね。 どうもありがとうございました。
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