- 締切済み
ウィルスキラー ゼロのアップデートが出来ません。
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
みんなの回答
RunTime Erroはこれと言った経験上対処法が無いような気がします。 とりあえず http://viruskiller.e-frontier.co.jp/dl/ug.html 最新版にしてみてもだめでしょうか。 うちはVISTAで、トラブルは起きていないので的外れかも知れませんけど。 なおここのメールサポートは恐ろしく遅いことがあるので、電話サポートがよいですよ。
関連するQ&A
- ウイルスキラー２００６
ウイルスキラー２００６にアップデートしたところ、メール名に(ウイルスキラー迷惑メール警告)と出るようになりました。出ないようにするにはどう設定したらよいのでしょうか？
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスキラーを無効に
一時的にウイルスキラーを無効にし、セーフモードで立ち上げたいのですが、セーフモードで再起動をかけるとウイルスキラーが有効になってしまいます。 どうすればいいのでしょうか……？ 何か知っている方、教えてください。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスキラーの再インストールについて
ウイルスキラーが先日アップデート中にトラブルを発生させ、アップデートできなくなりました。そこでメーカーのサイトに問い合わせると下記のアドバイスがあり、行ったのですが、再インストール時にシリアル番号をインプットすると「不正な数字」というトラブルが発生します。また下記の説明にある、「セーフモード下で本ソフトウェアをインストール」の意味がわかりません。（中国製ソフトです、ソフトも欠陥？） 下記が説明です。 「この場合、お手数ですが本ソフトウェアをアンインストールし、念のためセーフモード下で本ソフトウェアをインストールして、問題が解決しないかご確認下さい。」
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスキラー2007のウイルスチェッカーをアンインストールしたい！
Win XPでウイルスキラー2007を使用していましたが、別のソフトに 乗り換えるためウイルスキラー2007をアンインストールしました。 しかしPC起動時にウイルスチェッカーの画面がいまだに表示されます。 ウイルスチェッカーがアンインストールされていないためか、新しい 別のソフトをインストールしようとすると、再起動を繰り返します。 （これはセーフモードで起動して新しいソフトをアンインストール することで解決しました。） ウイルスキラー及びウイルスチェッカーを完全にアンインストール したいのですが、方法がわかりません。 （なお、プログラムの追加と削除の一覧にウイルスキラーは表示 されていません。） わかる方がおられましたら、教えて頂きたいです。 よろしくお願いいたします。
- 締切済み
- Windows XP
- ウイルスキラーのアップデートが出来なくなった
OS：Windows Vista 製品名：ウイルスキラー インターネットセキュリティ バージョンアップをしようとしても、インストールのボタンが現れなく、更新出来なく困っています。 > 21.54.14からバージョンアップをしようとすると、「21.55.01」[21.55.41][21.56.24]のアップデート項目が現れますが、それ以外の更新をスタートするコマンドは現れなく、9月1日以降アップデートできません。 > > 今まではここからダウンロードを始めて、インストールできたのですが、今は自動スケジュールに設定し直しても反応ありません。 > > 契約期間はまだ数カ月残っているはずなのですが…。 > どうしたらいいですか？ 因みに同じ質問をウイルスキラーのサポートに問い合わせたところ、アンインストールして再インストールして下さいとのことでした。 この作業を試みたのですが、症状は同じです。しかも、バージョンが低い状態で（21.23.01）この現象なので更に悪化した結果となりました。 もう一度サポートに連絡したいのですが、今日から連休中は休業に入るため、とても困っています。 同じ症状が現れた方や、PCに詳しい方のアドバイスをお願いします。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスキラー2006の質問
ウイルスキラー2006を使用している方に質問ですが、ウイルスキラーの説明書にはインストールの仕方やアップデートの仕方などは載っていますが、ウイルスキラーやファイアウォールの詳しい設定の仕方が載っていませんよね(ヘルプには載っているようですが、パソコンにそこまで詳しくないのでよくわかりません）。 ちなみにOSはWindowsMEでダイヤルアップ接続です。 そこで、ウイルスキラー2006を使用している方、ウイルスキラーとファイアウォールのインストール後、どういう設定の変更をしましたか？これだけは変更した方がよいと、いうようなものがあれば教えてください。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスソフトがアップデートできない
XPでウイルスセキュリティを使っています。 OS不調でリカバリ後、Aのアカウントでインストール、その後Aは使わないとのことですぐにアカウントを削除し、Bでアップデートしようとすると、「インストールしたアカウントでないとできません」とのメッセージが出て、アップデートは失敗です。 アンインストールするにも、Bのコンパネからはできません。（プログラムの一覧からウイルスセキュリティが見当たらず） どうしたらいいんでしょうか？
- ベストアンサー
- Windows XP
- ウイルスキラー2008 (更新日が)
数日前に2008のウイルスキラーをインストール したのですがWindowsセキュリティセンターで ウイルス対策のとこが最新の状態ではありませんと警告が出ます ひとつ気になるのが ウイルス定義更新日が ２月26日のままです ウイルスキラー画面内の更新を押しても 変わりません Personal Firewallでも更新日が２月26日のままです 定義更新日が古いのでセキュリティセンターが最新の状態ではないと出してるのではとおもうのですが 更新をしてもかわらないし どうすればよいのでしょうか? スキャンとかはきちんと動いてるようです。 使用PCはWindowsXPです。
- 締切済み
- ネットワーク
- ウイルスキラー2006
ウイルスキラー2006を使用しているまたは使用していた方に質問です。 １．ウイルスツールバーってインストールしないとダメでしょうか？ウイルスやスパイウェアの進入を阻止できないのでしょうか？ ２．WindowsUpdateで重要な更新をすべてダウンロードしても、セキュリティホール診断機能を使うといくつも危険なセキュリティホールが見つかります。パソコンがMeなのでそれが原因(SP2が使えない等)でしょうか？
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウィルスキラーのアンインストールが上手く行きません。
ソフトはkingsoftで、バージョンアップのため古いソフト2006をアンインストールしたあと2007を入れようとすると 「他のウィルスキラーが、インストールされています」のメッセージが表示されます。 これまで実施した内容としては、 ・メーカーkingsoftの強制アンインストールツール ・フリーの強制アンインストールツール ・レジストリ エディタの削除 ・kingソフト他スパイやアンチなど各キーワードでファイル検索後削除（cドライブから探せるものはすべて削除したつもりです。） それでも「他のウィルスキラー・・・・」のメッセージが表示されます。 メーカーへ相談済でその時レジストリ エディタの削除を教えてもらいました。 ※ちなみに、web検索したらkingsoftでのアンインストールできないという問題は結構あったみたいです。 ■他に方法があれば教えて下さい。 ■このまま無視した場合、やはり衝突してしまいますか？ ■セーフモードで他のソフトを削除して下さい。ともありますが、ファイルが見当たらなくては出来ないですよね。 ●Excelを開いた時にウィルスチェックされていますが、これが関係しているのでしょうか？ 宜しくお願い致します。（泣）
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
