USBプリンターのドライバーは入るのですがUSBが変でエラーが出ます。

質問

USBプリンターのドライバーは入るのですがUSBが変でエラーが出ます。
デバイスマネージャーの表示は
「ほかのデバイス」
　　　「EPSONPM-3700ｃ」　　です。削除しインストールし直して
「EPSON プリンタ ユーティリティ セットアップ」の「手動設定」ボタン押しで出る
「接続先一覧」にLPTやCOM　と並んで「USB001　　USB の仮想プリンター ポート」が存在している
のでそれを選択OKすると「操作を完了できませんでした（エラー 0x00000003）」　　
「デバイスドライバーソフトウェアは正しくインストールされませんでした」が表示され。
　　　バクなのか　ウインド閉じると　　「プリンタドライバのインストールおよび接続先（ポート）の設定は正常に終了しました」表示になります。

トラブルシューティングのハードウエアとサウンド項目の「プリンターを使用する」を
管理者で実行も　「トラブルシューティング中にエラーが発生しました」
「問題があるため、トラブルシューティングツールを開始できません。」
「エラーの詳細を表示」は　
パッケージID：PrinterDiagnostic パス：不明　　エラーコード：0ｘ80070003　　となります。

同じ環境でプリンタが使える場合のデバイスマネージャーは写真の様に
「USB 仮想化」
　　　「USB仮想化コネクタ ドライバー」　となっています。
合成写真の右側は　コントロールパネルの「プリンターとFAX」です。
だめな時はこれが黄色！マークとなります。
トロイなど除去出来ないので64bitのWin7を新規インストールした結果のエラーです。
とにかくWindowsImageBackup して
トロイ入りWindowsImageBackup を復元しました。ドライバーが古いので最新の同じ物にしましたがプリンターは使えます。写真と同じです。

再インストールの際プリンタードライバは入れるのを忘れていました。アプリ入れた最後にインストールしましたが、アプリの無い状態の「WindowsImageBackup」 はAとBとC の3個あります。BとCに戻しドライバー入れても同じ現象になります。
ディスプレイドライバ・IME他いくつかのユーティリティが入った状態の「A」のWindowsImageBackup にドライバーをいれ作業中「EPSON プリンタ ユーティリティ セットアップ」の「手動設定」ボタン押しで復元。出る「接続先一覧」には当然ドライバーは一度も入れてませんから
「ほかのデバイス」
　　　「EPSONPM-3700ｃ」の表示はありませんが、この時なんとなくプリンタ電源ONでUSBを抜き挿ししたら」
「USB 仮想化」
　　　「USB仮想化コネクタ ドライバー」　と正常表示になりました。WindowsImageBackupをとりましたが最悪の場合ここからインストールのしなおしとなります。
アプリ入りのWindowsImageBackup を復元し、USBの抜き差し試みるも、期待通りにはなりません。
同じ環境に 昔使用のXPのHDDを挿し起動ではプリンターは正常です。
お助け ヒントいただければ 幸いです。

回答No.2

bunjii · ベストアンサー

>明日には白旗をあげるかも...........
手動でプリンタの追加を進めるとき、「LPT1」を選択して完了させてからプリンタのプロパティで接続ポートを変更する方法も試して下さい。
エプソンのサポート窓口に問い合わせることも解決の一助になると思います。
尚、パソコンショップの有料サポートもご検討下さい。

お礼

出来ました。
心より感謝申し上げます。
＞手動でプリンタの追加を進めるとき、「LPT1」を選択して........
以前に一回選択した事あり、そのときは同じくエラーになりました。

駄目な状態をバックアップし、再インストール始めています。
９割完了 でしたがそれをバックアップし、
「プリンタｘ駄目」フォルダーに格納の「WindowsImageBackup」をＤドライブ直下に移動し
復元再起動を待ち
　[SETUP v7.5.6JA]のSETUP64.EXE を実行。　
　LPT1 を選択すると、数秒置いて 「正しくインストールされました」表示になりました。
前回駄目だったときとの相違は２枚あるプリンター添付のドライバでは無い方のCDをインストールした事です。「PrintQuiker」と「MyEPSON アシスタント」のアイコンがデスクトップにあります。因果関係はわかりませんが、とにかく解決です。
ありがとうございました。

回答No.1

bunjii

Windows 7にある標準のプリンターポート「USB001」、「USB002」は正常に接続出来ない場合がありますのでEPSONのマニュアルに従ってユーティリティとドライバーをインストールしてからプリンターを接続して下さい。
EPSONプリンター用のUSBポートが既に存在する場合は削除して再起動後にドライバーの再インストールすることをお勧めします。
一般的にUSB接続のプリンターは専用のUSBポートを組み込む必要があり、不具合が発生した時はUSBポートを一旦削除して再インストールする必要があるようです。

お礼

ご返事感謝申し上げます。
「A」の復元の質問添付の「USB 仮想化」の写真は再起動すると無くなりました。デバイスマネージャーの
「ユニバーサル シリアルバス コントローラー」 の中に「USB 印刷サポート」としての表示だけになります。「B」を復元し試しにいじったレジストリ「自動フォルダ・タイプ設定の停止」を元に戻したらプリンターがOK になり、鬼の首を取った気持ちで
アプリ導入後の「プリンターが駄目な」WindowsImageBackup を復元し、同じことをしましたが駄目でした。
　　http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/1022foldertype/foldertype.html
プリンターだけ駄目な状態OSで
デバイスマネージャーの「ほかのデバイス・EPSONPM-3700C」？付きは　プリンター電源落としで姿を消し、「USB 印刷サポート」はUSBコードを抜くと消えます。どのドライバー入れても結局はエラーになります。
インストールの際プリンターセットアップを「手動設定」ボタン押しすると表示される「接続先一覧」にある「USB001」や「USB」「USB ポート」を選択するとエラーになります。これらは削除がわかりません。
上の２行目の「USB 印刷サポート」は削除できますがドライバーを入れ、接続とプリンター電源を入れると現れ、インストールに失敗します。
アプリの無いプリンターOKの物を復元してインストールを続けた方が早かったですが、それでは解決になりませんが、明日には白旗をあげるかも...........
ありがとうございました。