Amazonの返品について。

質問

Amazonの返品について。

Amazonで購入した雑誌が雨でぬれた状態で届いた場合、
返品は可能なのでしょうか？

AmazonのHPには、
雑誌は「お客様都合による返品を承っておりません」としていますが、
梱包状態による雨濡れはお客様都合ではないと思うのですが。

経験者の方、教えていただければ嬉しいです。

ちなみに発送方法は佐川メール便で、
梱包状態は、雑誌がそのまま厚紙封筒に入っていた場合です。

回答No.1

TammyG3 · ベストアンサー

届くまでは、売り主の責任なので、返品すべきです。

＞雑誌は「お客様都合による返品を承っておりません」
　お客様の都合ではなく、不良品が届いたのです。

当方、Ａｍａｚｏｎマーケットプレイスで本を売っていますが、
ビニール袋に包み、（〒の場合、さらにプチプチで保護して）
封筒に入れています。

Ａｍａｚｏｎでは、　包装の善し悪しが、評価基準の一つです。

お礼

ご回答ありがとうございました！
実際に出品していらっしゃる方から意見がきけてよかったです。
ありがとうございました。