初めまして、こんにちは。

質問

初めまして、こんにちは。
pinpoilと言います。

質問と言うか、皆様からの意見を聞きたく投稿します。

私はモバオクをしてまぁまぁ長いのですが、評価は良いが500近くあり、一度だけ忙しい時期に発送していないのに発送したつもりで「届きましたか？ありがとうございました＾＾」なんて寝ぼけた評価をした際に落札者様から「届いてません、発送の連絡もありません」と悪いをそのただ1つ頂いてしまいました。
それは明らかに私のミスでしたし、きちんと発送もして謝罪をしました。
それは初心者の頃だったのですが。

まぁ、その様な前説はさておき、この最近ありがたい事に落札が続き手続きや連絡などにアタフタしておりました。
ひとつひとつ片付けていく中、評価20前のモバペイ支払い希望の落札者様に、私もきちんと「支払い申し込みは少しお待ちください」と付け加えればよかったのですが、きちんとした額でないもので支払い申し込みをされてしまいました。
私は以前郵便物が届かないという事故も経験したので、普通郵便には発送した記録を残す為の特定記録をつけるようにしています。
ところがきちんとした額でなかった為に普通郵便では料金が多くなってしまい、特定記録をつけると足りないと言う中途半端な感じになってしまいました。
仕方ないので相手が希望した普通郵便で発送する事を伝えましたが、なかなか支払いがされませんでした。
なので、「休み明けに発送できますが、それまでに支払い可能ですか？」と問いかけたところ、「支払いに行ったが金額が違っていた」といわれました。

請求金額は７４０円。
カード払いの場合は手数料９９円がかかり８３９円。
その他の支払いの場合は手数料１４８円が掛かって８８８円になります。
それを踏まえて、「手数料がかかるからじゃないですか？モバペイは初めてですか？」と返したところ、「今まで手数料なんかいりませんでした。」と言われました。
９９９円未満の場合はどの支払い方法でもモバペイは手数料がかかります。
この事を伝えたら「請求金額が８８０円だったのでそれでも計算が合いません」などと、まるで私が金額を修正しておかしなことをしてるかの様に言うんです…（´ヘ｀；）

モバペイ手数料の事、マイページからのお互いの請求金額が同じだという事、私が手を入れて修正できるような事ではないと言う事も伝えました。
今はそこで向こうからのレスが止まっているのですが、やりとりの途中では
「今回はスムーズな取引が出来なかったみたいで、キャンセルしたいと思います。評価は良いにしたいと思います。」
などと上から目線…
正直「はぁ？何じゃコイツ…」と思いましたが何だか私が疑われてるみたいで嫌だったので手数料の事などは説明しました。

変な落札者に当たったのかなぁ、とは思いますが、皆様どう思いますか？
長々と取り留めなく書いてしまったのでわからない事があるとは思いますが、意見を頂けたら嬉しいです。
私が変な出品者なんでしょうか（´ヘ｀；）

回答No.1

kollagen · ベストアンサー

わたしも長くモバオクやっていますが、モバペイの金額修正ってちょっと難しいです‥‥

支払申込されちゃったから、金額修正できなかったんですよね。
落札額、送料ほか詳細がわからないのですが、お相手の希望通りの発送方法であれば、修正は必要ないのではないですか？

どちらにしろ、このまま普通郵便で送ると落札者が多く支払うことになると思います。
そのあたりをはっきりさせないと、お相手は気分がよくないかもしれません。

＞「今まで手数料なんかいりませんでした」
880円てマイページの請求金額ですか??
もしかしたらですが、お互いに勘違いしているだけかも。

モバペイ手数料って、振込みするときに機械に支払うものなので、出品者には払いませんよね。
だからマイページから確認できる請求金額が本来のものとちがっていたとしても、ここにモバペイ手数料が含まれるわけはないんです。
落札者さんはそういう意味で「今までいらなかった」と言ったのでしょう。それか、いつも通帳から振込んでいたので手数料に気づかなかったとか。

まあ、誤解がとけたとしてもどうしても人柄が気に入らなかったら、今回はキャンセルもありだと思いますよ。
「良い」にするって言ってくれてるし。

お礼

ご意見ありがとうございます。

880円は一体どこから出てきた数字なのかが私にはわかりませんf^_^;

マイページはお互いに請求金額が740円。

商品が500円で初めに設定している目安の送料が240円で、実際は多分送料が120円だと思われます。
それに私は特定記録を付けるので＋160円の送料280円を支払ってもらいたかったんです。

まぁ、たかだか100円も行かない私の負担なのですが…‥(苦笑)

それに、今まで何度もモバペイ支払いをしてたら最初のモバペイ支払い時点で「あれ、請求金額と違う？！」と気付くと思うんですけどね。

過去の評価を見てたら一応良いにはなってるものの微妙な内容があったりもしたので、これは自分が大人になるしかないと思い(笑)相手の望むような梱包(定型外を壊れ物扱いにしろと言う…)をした写メと特定記録で発送することを書いて送った所、レスは無いものの支払い手続きをしてくれたので良かったかな、、、？

腑には落ちませんが、今回限りでこの方とは終わりですね…(；∇；)/~~