ドスパラで購入したノートパソコンで不具合が多々発生するのですがこれは修

質問

ドスパラで購入したノートパソコンで不具合が多々発生するのですがこれは修理にだしたほうがいいのでしょうか？

【初回起動～現在】

「初期設定中」アカウント作成後のデスクトップ設定のときにメモリエラー
↓
再起動
↓
「エラー発生」No bootable devices insert a boot disk and press any key
↓
３回上記エラーが発生し、３回目の再起動で正常起動
↓
IEが頻繁に動作を停止

その後も上記エラーが数回発生し、使用後３日目からは発生しなくなったものの不具合が多々発生
・オンラインゲームが突然落ちる（Vista、windows7対応ゲームも落ちる）（複数のタイトルで確認）
・オンラインゲームのインストール中に「CRCエラー」が発生してインストールできない（複数のタイトルで確認）
　インストーラーの再ダウンロードも試したが改善されず。
・IEが頻繁に動作を停止

断片化のチェック、ビデオカードドライバの更新、ダイレクトXの更新等も試したが改善されず

付属ソフトのPCドクターで検査、負荷をかけてみたりしましたが異常は無いと診断されました。

OS:windows7
メモリ:4G
グラボ：GeForce® GT 335M グラフィックス(1GB)
コア： Core i5 520M
回線：光（常時20M以上でてます）

回答No.1

samtomsan · ベストアンサー

購入して日が浅いようですから、修理でなく交換を交渉した方が良いと思います。

これまでの不具合発生状況をまとめて書いておいた方がよいでしょう。

ショップに修理と言われても初期不良として交換を要求しないと、何回も修理に出すはめになる可能性がありますから。

お礼

確かに何回も修理に出すのはちょっと簡便ですね；
近くにドスパラ支店があるのですがお店に持ち込んでも大丈夫なのでしょうか？

補足

ネットで購入してしまいました；
とりあえず持っていってみることにします。

回答No.3

samtomsan

通常は購入したお店だと思いますが、とりあえずその近くの店で交渉するのも良いかもしれません。

その店から購入した店に連絡してもらうのも手かと。

ちょっとだけ強気で交渉しましょう。

お礼

ネットで購入してしまいました；
とりあえず持っていってみることにします。

回答No.2

tencyuu_te

No.1さんと同じ意見です
　交換交渉しましょう、以前違うショップでデスクトップパソコンのBTOがしょっちゅうダウンしたので何回か相談改善されなかったので、友達の弁護士をたてて交渉するぞって言ったらすぐ交換してくれましたww

お礼

お店に持っていって交換を交渉してみます。