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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:パソコン 不具合)

パソコンの不具合でフリーズやブルースクリーンが発生する原因と解決方法

このQ&Aのポイント
  • パソコンの起動後にフリーズやブルースクリーンが発生する症状があります。グラフィックボードの故障や電源不足が原因と考えられます。2年前に購入したPCは1年目に同様の症状が発生し、グラフィックボードを修理したことがあります。しかし、その後も同じ症状が再発し、別の店舗では電源不足が指摘されました。現在は300Vの電源を取り付けていますが、再び症状が発生しています。
  • このような症状が発生する原因として、グラフィックボードの故障や電源不足が挙げられます。グラフィックボードはPCの描画性能に関わるため、故障が発生するとフリーズやブルースクリーンのような問題が起こることがあります。また、電源不足も起動時に問題を引き起こす原因となります。
  • 解決方法としては、まずはグラフィックボードの故障を確認する必要があります。グラフィックボードが正常に動作しているかどうかを確認し、必要に応じて修理または交換を行うことが重要です。また、電源不足の問題については、より強力な電源を取り付けることで問題を解消することができます。電源の交換や増設が必要な場合は専門の店舗に相談してみてください。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.3

そうですか だまされたかな? 1  素人相手は 使い方のせいにされる 2  買った店以外で修理すると、その会社のせいになるので、どちらからも    修理保証が受けられなくなる。 解決方法 最後の店に電源不足と言われたのに同じ症状が出るので、そちらのチェックミスでは ないかと言ってみるしかないかな?  うまくいけば 不具合などで修理保証してくれる場合も (同じ会社で修理後も同症状なら言い切れて 無料になる場合も多いですがね・・・今回の場合は微妙) でもやるだけやってみたら・・・ 普通の使い方でたった2年であっちこっち、おかしくなるなら、商品不良でしょう。あなたが 液晶テレビ使って2年で見えなくなっても文句いいませんか? ですよね。自信もって(新品購入のみ)言うべきでしょう クレーマーではなく、当然の権利です。 もし自信がなければ、詳しい知人に電話してもらいましょう ただ買った店では その後 交換した会社によって改造品扱いになるのでどうにもならないでしょうね まあ 言うだけはただです。 少しでも少ない金額ですむように がんばって

yugudorasiru
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 正直騙されたと思っています。購入時にオンラインゲームがメインのPCください。と言って勧められたのがグラボなしで電源120W。HDDが320Gでした。2回修理に出しましたが調査代だけ取られて原因不明の回答でした。

その他の回答 (2)

回答No.2

マザーボードの不具合ですね しかし、日本は100Vですよ~~~~ 120Vや300Vではありません 120W・300Wの電源容量の事だと思いますが、質問するならもっと正確に 安定したエラーを吐かない物はほぼ間違いなくマザボです

yugudorasiru
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 VではなくWでした。 マザボですか~。だとすると新しく買った方がいいかもしれないですね。

  • 0909union
  • ベストアンサー率39% (325/818)
回答No.1

>PCは2年前に購入してちょうど1年目に上記の症状 ここから下の話はよくあることです。 >私のPCは120Vしかないと言われ300Vの電源を取り付けました メーカー品なら、あり得ない話ですよね。BTOか自作ならわかりますがね、BTOでも通常ありえないでしょう。その辺の話が抜けていますよね。 基本的にメーカー品ならデバック用のツールがあるので、それを走らせれば、疑のあるところが出てきます。これはDELLやHP、IBMならエンドユーザーにも手に入れることが可能です。 まあ、ブルースクリーンは通常、デバイス、メモリー、マザーボード、HDDです。おっと全部ですね。 ようは、そういうことなんですよ。あまりにも情報が少なすぎて、仮定する事もできない。 ブルースクリーンと言っているが、正確になんと出ているんですか? まずそこから始めましょう。

yugudorasiru
質問者

お礼

回答ありがとうざいます。 ブルースクリーンですが突然なって2、3秒で消えてしまうので読み取れません。ただ0~100になる数字は英語でメモリーディスクと読み取れました。 メーカー品です。

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