インターネットが全く繋がりません。ウインドＸＰのパソコンです

質問

インターネットが全く繋がりません。ウインドＸＰのパソコンです
IPアドレスなどは正常です。
コントロールパネル→ネットワークの接続→インターネットオプションのアイコンだけが表示されてるものの文字は表示されておらずプロパティなどクリックしても出てきません。
またスタート→インターネットをクリックしても一瞬は接続されそうですが接続されず自動的に消えてしまいます。
この様な症状になるのは初めてで
どの様にしても解決出来ません。

またプリンターも勝手にいつの間にか接続出来なくなっており、仕事で忙しいで使用したいのですがインターネットが繋がらず大変困っています。
解決方法をご存じの方教えて下さい

回答No.3

toyamo

＞IPアドレスなどは正常です。

どう正常なのでしょうか？
ローカルIP正常取得でしているのでしょうか？
通常ルータを利用しているとローカルIPとデフォルトゲートウェイが192.168・・と取得できているはずです。
169.254・・・というIPならば取得できていません

CMDプロンプトでipconfigを実行というのは、スタートファイル→名を指定指定して実行→「cmd」と入力→エンター→「ipconfig」と入力の流れです

お礼

ありがとうございます
今アドレス頂いた事をさせて頂きました所こねような画面が出てきました
内部コマンドまたは外部コマンド操作可能なプログラムまたはバッチファイルとして認識出来ません と表示されました

補足

コマンドプロンプト→DNSサーバ-では192.103.112.40 と 61.44.247.20が出てきました。
またDNSサーバ-に対してpingを実行するにはでは219.103.112.40 を入力しました所 Packet Sentは4と数字が出てきました。
CMDプロンプトでipconfigを実行というのは、スタートファイル→名を指定指定して実行→「cmd」と入力→エンター→ 今からやってみます。何か分かりますでしょうか？ 宜しくお願いします

回答No.2

PEUGEOT206S16

プリンタがLAN経由であるなら、LAN上に何らかの障害があり
それによってルーターへの繋がっていない可能性があります。
CMDプロンプトでipconfigを実行し、ルーターが見えれば良いのですが。

まずは、ケーブルを全て抜き差ししてみる。
クライアントとゲートウェイ双方の接続確認ランプをチェック。
Windowsファイヤーウォールが切れていなかったら切ってみる。

こんなところでしょうか…

補足

プリンターはインターネットが繋がらなくなる随分前から使えなくなっています
〉プリンタがLAN経由であるなら、LAN上に何らかの障害があり
それによってルーターへの繋がっていない可能性があります。
〉CMDプロンプトでipconfigを実行し、ルーターが見えれば良いのですが。
↑これを実行するにはどの様な作業から始めたらよろしいですか？
パソコン初心者でして、CMDプロンプトでipconfigを実行しに行くまでどういうやり方をしたら宜しくですか？
またルーターの事が分かりません。

携帯で調べてみてみようと思いますがよろしいかったら教えて頂けたら幸いです。

回答No.1

tar5500

まずどういうPCを使ってるのかOSがXPだけではわからんし
ネットに何で接続してるのかも説明なしじゃどうにもならん

あまりそういうのに詳しくないなら、PC買った電気屋か
ネットしてる会社に聞くのが一番でしょう。

補足

*OS=マイカルソフト ウイドウズXP Home Edition
*ケーブルステーションの優先LAN
参考になるか解りませんがシステムの診断をしたところ
*ネットワークアタプタ *DNSサーバ*DPCPサーバは診断失敗。
*インターネットWebプロシキ未構成と表示が出てきました。
どうか宜しくお願いします