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助けてください!お願いします(T^T)
ヤフーBBの工事費と、電話接続等に関してです。 今まで他プロバイダのISDNを利用していたのですが、 先日、ヤフーBBに変えました。 インターネットをヤフーにしたことで、以前から使っていた自宅の電話の音にザーザーというノイズが入るようになりました。それをいうと、ノイズを防ぐ商品を買うしかないといわれました。 また、インターホンが鳴ると、通話中の電話が突然音がしなくなります。切れるのではなくて、ウンともスンとも言わない無音になるのです。これは、ヤフーさんに責任があると言えますか?それを直す為に、また工事費が要るといわれたのですが(涙) また、配線工事の方が来て、工事費とやらで1万3千円取られました。お客様控えには、 タンタイソノタ 4,600円 カニュウデンワ 1,200円 キホンコウジヒ 4,500円 I/Aドウバン 1,000円 ケイヤクカイセン 1,000円 +消費税 と表記されています。工事費無料というのは違ったのでしょうか?問い合わせたのですが、NTTの方は判らないという事でした。 もう工事費も取られているので、今更 前のプロバイダに変えるという訳にも行かず、悲しい思いです。 どなたか、お分かりになる方、宜しくお願いします。
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お礼
何度も親切にありがとうございます。本当に嬉しいです。カコログも色々と見ました。jixyojiさんの回答しているログが沢山あって、ポイントを沢山得ているだけの事はあるなぁと素人ながらに感動していました(笑)詳しく説明してくださるので、素人の私でも本当に助かります。本当にありがとうございます!!!
補足
お世話になってます^^ 私の知人はヤフーの無料期間終了後に1万円の内容が書かれていない請求書がきたらしいし、何か良く判りませんね(涙)下記の様な条件があるかとの事ですが、家にはそのような条件は一切ありません。ですので、NTTの方にもう一度問い合わせてみます。