iPhoneのバージョンが変更できない。

質問

iPhoneのバージョンが変更できない。
バージョンを3.1.2から3.1.3へ更新したいのですが、インストールすると「ファームウェアファイルに互換性がないため、iPhoneを更新できませんでした」とエラーメッセージがでます。どうすればよろしいのでしょうか。教えていただけますか。２月に購入しました。

回答No.2

nakaso

iTunesは最新バージョンでしょうか？
もし最新でなければ先に最新にアップしてからやり直してみてください。

回答No.1

tetsupons

質問からの原因の特定が出来ないため、下記ページに書かれている内容を一通りチェックしてみて下さい。

http://support.apple.com/kb/TS1275?viewlocale=ja_JP