アドビリーダーアップデートについて

質問

ガンブラーウイルス対策のアドビリーダー9.1から9.3へアップデートができなくて困っています。対処方法をご存知の方　ご教授を宜しくお願いいたします。　windows xp　sp３です。
最初はアップデートを実行しましたが致命的エラーと言うことでアップロードできず、前プログラムを削除しダウウロードを行ったら以下の状況で9.3へ更新できない状況になっています。
Adobe　Ｄownload　Ｍanagerの画面上で　(1)プロシキを使用するには次の情報を入力して下さいと出ます。　Address：とPort　の２つ、分からないので　No　Proxyをクリックして次に進みますが　（2）必要なパラメータを取得できません（16260,301,602）とコメントがでてダウンロードが中断し次に進めないままです、（3）解決方法のスレをチェックしましたがＯＳから全てセットアップするしかないのではと書いて有ったのですがその方法しかないのでしょうか・・・
どなたか解決方法を御存知の方は教えてくださいませ　m(..)m
宜しくお願いいたします。

回答No.1

aero1

一度、Adobe Readerを削除してから改めてインストールし直してみてはどうでしょうか。

通常起動で削除できない場合は、PCをセーフモードで起動させて削除を試みて下さい。

「Windows XP を セーフ モードで起動する方法」
http://support.microsoft.com/kb/880414/ja

削除できたら、サイトからインストールしてみて下さい。

「Adobe Readerのダウンロード」
http://get.adobe.com/jp/reader/

参考URL：

http://kb2.adobe.com/jp/cps/234/234092.html

お礼

aero1さん
回答ありがとうございました。試しましたが変化ありませんでした。

バーをクリックすると、 ダウンロードは自動的に開始されます。
ダウンロードが開始しない場合は、 ここをクリックしてください。
のここをクリックしてください。をクリックしたらちゃんとダウンロードできました。あら恥ずかしい、ファイルが削除されているのにアップデートをしていたのでしょうねあほみたい、お騒がせいたしました。