ファイヤーオールが危険にさらされているので電源を落としたら初期化されてしまった

質問

インターネット使用中、ファイヤーオールに異常が出ましたので、急いで電源を落としてくださいとのメッセージがあった。急いで落として再起動させようとしたところ、アカウントが初期化されたようで、パスワードを入力しない方法で起動していたのでパスワードも忘れていて、３年間パソコンが睡眠中です。どうすれば目覚めますでしょうか。

回答No.4

violet430

HomeEditionならこちらの方法でログオンできます。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=003281
ログオンしたらパスワードを削除すればいいです。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008035
Proの場合は、他のアカウントのパスワードを知らない限り駄目なので、購入時の状態へ再セットアップして下さうい。

回答No.3

e0_0e_OK

》３年間パソコンが睡眠中です。
・３年前のことですか。なんか浦島太郎のような感じ。私なら思い切ってリカバリー(パソコンの初期化)します。

回答No.2

keibun

・・・なんか怪しいですね。

急いで電源を落としてくださいってとこがなんかウイルスくさいです。

スタートアップ修復かリカバリしかないですね。

スタートアップ修復は起動時にF１１　or　F12でコンピュータの修復を選ぶかwindowsのインストールディスクからできます。

回答No.1

cooci

リカバリするというのはだめなのでしょうか。