outlook起動時にファイル変換のwindow現れる

質問

outlookの移行（旧ＰＣから新ＰＣへ）を行いましたが、新ＰＣでoutlookを立ち上げると、以下windowが開きます。
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「ファイルの変換　- ~$N_WD_P10.dot」
このファイルの読み込みに使用するエンコード方法を選択してください。
エンコード方法：
○windows　○MS-DOS　○その他
プレビュー：
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上記windowが立ち上げ時のみ、必ず開きます。その他はＯＫのようです。
ちなみに移行時は、
C:\Documents and Settings\xxxxxxxxxx\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlookのoutlook以外をコピー、個人用フォルダをコピー、
officeの個人設定の保存ウィザードを使用です。

どなたか原因の分かる方はいらっしゃいますか？
よろしくお願いします。

回答No.1

onsy · ベストアンサー

文字化けしているので断定はできませんが、該当のファイルの拡張子は「.dot」ですよね？
これはWordのテンプレートファイルの拡張子です。

Outlook に関係しているWordのテンプレートファイルには「normal.dot」という
Outlook の文字編集などにかかわるファイルがあります。
もしかしたらこれがうまく読み込めていないのかもしれません。

もし、バージョンがOutlook 2003 以前でしたら、「normal.dot」を検索し、
「normal1.dot」などとリネームしてみてください。
その後、一度Wordを起動して、起動したら閉じます。
これで「normal.dot」ファイルが新たに作成されます。

この状態で再度Outlookを起動してみてください。
もしかしたら回避できるかもしれません。

なお、「normal.dot」は署名なども保存している可能性があるので、
もし上記作業で署名が消えた場合は、以前送信したメールなどから
再度作成していただければと思います。

お礼

回答ありがとうございます。

色々いじっている中で、ウィンドウが出なくなりました。

ちなみに「normal.dot」ファイルを確認したところ、存在していなくて、
変わりに「ennormal.dot」というファイルがありました。

何かが原因で変わったのかもしれません。

お忙しいところ、ご助言いただきありがとうございました。