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オークション詐欺について教えて下さい
- オークション詐欺に遭遇しました。
- 被害届けや補償制度の対処法についてアドバイスをお願いします。
- 発送の記録がないため対処に躊躇しています。
- オークション
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質問者が選んだベストアンサー
補償に関して 5千円未満は現金でなくポイントでの返還となります。 プレミアム会員の必要があります。 内容証明送付（宛先不明でも可） それを持って警察への被害届け それからオークションサイトに補償を請求します。 *ヤフオクの場合 上記2点が最低必要 問題は入金前に先送りした事です。 出品者の不注意という事で受けられない可能性があります。 商品説明文の設定と違う・入金確認後に発送にチェックがある等 定形外など記録追跡できない発送の場合などです。 場合によっては損（内容証明送付の金額）をした上、補償を受けられない可能性があります。 住所は局留めとかでなく自宅？ 受け取っているでしょうか？ 不明で返送されるといいのですが・・。 正しい住所ならそこを攻めるしかありません。
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- asuka_n
- ベストアンサー率33% (180/530)
定形外普通郵便でも、相手に届いていない場合でしたら、郵便局に届け出はできます。 私も以前、送付したのに先方からは「届かない」と連絡を受け、届けを出したところ、色々調査（何日に宛先のポストに投函した等とかなり詳細に…）して頂いた事があります。まぁ、先方からは届いていたが、他の郵便物と一緒だったので解らなかったとの回答を貰えました。 なので、一度近所の郵便局に足を運んでみてはいかがでしょう。 なお、WEBからも届け出は可能ですので、その参照先リンクを添付しておきます。 警察の届け出は、その結果を見てからでも遅くないと思いますよ。
お礼
定形外でも探してくれるとは知りませんでした。 こちらのURLから手続きしてみたいと思います。 あと送付先は恐らく本人ではないと思うので、その場合はこちらの電話番号など記入して送っていますので、見覚えがなければ連絡なりあると思うのですが、郵便局に探してもらいもしも投函済と回答が来た場合は警察にいきたいと思います。 とても参考になりました、ありがとうございました。
- storm831
- ベストアンサー率28% (2/7)
私も経験したことがあります。 まずは、そのオークションの本部へ連絡した方がよろしいかと思います。 こういう場合は、内容証明送ったとしても相手が受け取らないので多分そのまま返ってきます。 ちなみに私は毎日、メールや電話をかけていました。 最初は敬語でしたが最後は強めでしたけど… とりあえずメールでもしつこく送ってみてはいかがでしょうか？
お礼
ご回答ありがとうございました。 一応本部にも事故届けを出したのですが、そのあとは希望の方のみ補償制度を使ってもいいですよ、ということでその際被害届けがいるようです。 メールですが、登録削除で今は掲示板でしか連絡が付かなく、一度掲示板に載せてみました。 もう削除しているのでパソコンを開かないのかも知れません。 電話番号もナビには載っていなく、住所と氏名しか手がかりがないのです。 私もオークションに慣れてしまい悪かったのですが… 初心に戻らないとですよね お気に留めていただきありがとうございました(8分音符)
お礼
プレミアム会員で金額は4700円でした。 女性の名前で住所も自宅でした。 そしてグーグルで住所の位置を確認したところ(航空写真でアップしていき表札も見にくいのですが三文字ということがみえる)ほぼ実在するのです。 今回はおっしゃるとおり私が先に送ってしまっているので、諦めようかなと考えています。 700も評価があるのにお恥ずかしい限りです。。 でも勉強になったし、初心に戻ることができました。 とても参考になりました。。。 ご回答頂き、ありがとうございました。