Ｇ線上の魔王というゲームの体験版をやっていたのですが、その次の日にはア

質問

Ｇ線上の魔王というゲームの体験版をやっていたのですが、その次の日にはアプリケーションを起動させようとするとするとウイルスバスターが機能して「感染したファイルがロックされました」と表示されて起動できません。どうすればよいのでしょうか。

回答No.2

A1200hd40 · ベストアンサー

まだ回答が得られていないようなので。

このファイルに対する検出名は、「良くはわからんけども、なんか怪しい（Troj臭い）」的な、あいまいなものです。

なので、複数製品で判定を行う”VirusTotal（参考URL参照）”でチェックの上、誤検出の可能性が見られる場合、トレンドマイクロに検体として送り、検証・対処してもらうと良いでしょう。

しかし、VirusTotalで圧倒的に”クロ”判定が多い場合は、あきらめてファイルを完全に消去し、再DLして見ましょう。
再DLしたファイルでも同じ反応が返る場合は、DLファイル提供元に問い合わせてみましょう。

思いつくところは、こんなところです。

参考URL：

http://www.virustotal.com/jp/

お礼

ありがとうございます。シロでした。

回答No.1

A1200hd40

こういう場合は、

件の製品（ウィルスバスター）が、「どういうファイルを」、「どのように検出し」、「どのように処置したのか」を示す内容も併記しないと、素早い回答は望めません。

その辺を補足したのち、しばらく待たれると良いでしょう。

補足

ファイル名はg_trial2.exeでクリックすると「指定されたデバイス、パスまたはファイルにアクセスできません。アクセス許可がない可能性があります。」と表示されそれと同時に右下に感染したファイルがロックされましたと表示されました。そこには脅威名:TROJ_Gen.4X2633と書いてありその下に「処理不能なウイルスを保有しているファイルが見つかりました。ウイルス駆除や隔離、または解除ができないため、そのファイルをロックして感染の広がりを防ぎました。」と書かれたものが出てきました。わかりにくくてすいません。