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初めて質問します。

初めて質問します。 1年前にドスパラで購入したＢＴＯデスクトップＰＣが起動しなくなしました。 ショップに修理依頼しましたが、故障なしと判断されました。 しかし、私の場合では一切起動しません。 正常起動時は「ピピ」みたいな起動音（ビープ音？）とほぼ同時にBIOSが起動しますが、 現状は電源を入れたら起動音がせず、そのまま電源が落ちてしまい また、その状況が延々と繰り返されます。 USBケーブルをつけ過ぎかなと思い、すべて取っ払った状況で起動しても、 状況は改善しませんでした。 どなたか改善方法をご存知でしょうか。

質問者が選んだベストアンサー

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  • cb1300p
  • ベストアンサー率24% (29/120)
回答No.7

恐らくドスパラに良くある不良品でしょう。システムエラーなのか BIOSなのかBTOは良くあることです。マウスコンピューター初期の 頃もあった事例です。ウィンドウズの起動も全て正常にPCが作動 してないと再起動繰り返したり電源落ちや数回の電源入れなおしで 苦労する事あります。私のTOSHIBA製直販モデルも中は部品寄せ集め で安かったですが液晶修理出してから基盤焼けや電源修理など逆に 増えました。USBはハブ変な安いの使うと過電流起こすことはありま すがUSB増設しなければ関係ないです。電源だけ入れてそれで正常に 起動しない＝故障です。基盤が焼けてる可能性もありますね。 電源は通るみたいなのでBIOSエラーかもしれません。GATEWAYの製品 の低スペックデスク何年も使用でも何も不具合起きない事やHPなどが ネットカフェで埃まみれでも動くのを考えてもドスパラだけは何か 如何わしさ感じます。ちゃんと工場で組み立て動作させてOK出た品 に買い換えてもいいのかと思います。光などのサービス加入で30000円 引きで今は安くちゃんとした製品買えますので。便利なPCですが起動 しないと本当に参りますね。

その他の回答 (6)

  • tencyuu_te
  • ベストアンサー率25% (342/1340)
回答No.6

ちょっと盲点かもしれませんが パソコンの周囲温度は何度くらいでしょうか？ 低すぎても影響しているかもしれません

  • f_tekki
  • ベストアンサー率19% (24/122)
回答No.5

>PC周りにある物を机と椅子以外すべて移動してから、電源がつくか試してみます。 環境とは部屋の配置のことではありません 真剣に上記の事を思っておられるならば この手のパソコンは買わないほうがいいです どうしてもパソコンがほしいなら　国内メーカーの物を ご近所のパソコン販売店でお求めになったほうが良いです そして、お手元のパソコンは諦めたほうが良いです

  • f_tekki
  • ベストアンサー率19% (24/122)
回答No.4

>今月から引越ししまして、環境がぜんぜん違うにもかかわらず、 >同じ状況ですので、おそらくコンセントは関係ないと思います では　何が関係あるのでしょうかね？ みなさん実機を見えない状態でアドバイスをしてくれています ご自身の思い込みの部分もあるかもしれませんから、 当初　私は「冷静に」と書きこみました 冷静に　周辺機器のない状態　お店と“同じ”状態で確認しましょう

t-d8674
質問者

補足

回答ありがとうございます。 自分自身で色々試行錯誤したあげく改善できなく、 焦っていたのは否めません。 申し訳ありません。 「お店と同じ環境＝PCにつけているパーツを購入時と同じにする」 と解釈していたのですが、それは同じ状況にしている”つもり”です。 「環境＝PCをおいてある場所の周りの環境」を指されているのであれば "同じ"状況ではありません。 PC周りにある物を机と椅子以外すべて移動してから、電源がつくか試してみます。

  • goo_4649
  • ベストアンサー率37% (219/588)
回答No.3

コンセント的に問題無いみたいなので電源ユニットの故障のような気もしますが、ショップで問題なかったのに自分の方だけってのは変な話ですね。 一応別のコンセントがあるならそっちに試してもらえませんか？ 同じヵ所に2個刺す場所があるでしょうがそれとは別の場所で。

t-d8674
質問者

補足

回答ありがとうございます。 今月から引越ししまして、環境がぜんぜん違うにもかかわらず、 同じ状況ですので、おそらくコンセントは関係ないと思います。

回答No.2

１００Ｖの電源を延長ケーブルから取ってたら、コンセントに直に入れてみてください。起動時は大きな電気が流れるので、タコ足配線だと落ちる事はありえます。 ショップではちゃんとコンセントに直につないだのではないでしょうか？

t-d8674
質問者

補足

私もそう思い、壁のコンセントに電源は直接指して見ましたが、 改善しませんでした。 ショップでは延長コードに指してました・・・。

  • f_tekki
  • ベストアンサー率19% (24/122)
回答No.1

冷静に 接続されている　全ての周辺旗鼓をはずして試してみては とりあえずお店で確認したのと同じ状態で試しましょう

t-d8674
質問者

補足

直に持ち込んだ時の店側の確認時はUSBのマウスとキーボードを指してました。 しかし、同じ症状は発生しませんでした。 この差は何なのでしょうか・・・。

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