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楽天のツールバーをファイアーフォックスでインストールしましたが

楽天のツールバーをファイアーフォックスでインストールしましたが 何度試みても出来ません。 何が原因でしょうか? よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • rentahero
  • ベストアンサー率53% (182/342)
回答No.2

もう大丈夫だと思いますが、1月時点では、楽天ツールバーはFirefox 3.6には対応していませんでした。 それでインストールできなかったのでは?

adgj2009
質問者

お礼

御返事ありがとうございます お礼が遅くなりすみませんでした。

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その他の回答 (1)

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8365/22183)
回答No.1

アンチウィルスソフトを一時的に停止しインストールを試します。 参考URL http://portal.faq.rakuten.co.jp/cgi-bin/rakuten_portal.cfg/php/enduser/std_alp.php?p_sid=-Q_VXxSj&p_lva=&p_li=&p_accessibility=&p_redirect=&p_i=&p_cat_id=1471&p_page=1&p_cv=2.1555&p_pv=&p_prods=&p_cats=1471%2C1555&p_hidden_prods=&p_search_text=fireFox%E3%80%80%E6%A5%BD%E5%A4%A9%E3%83%84%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%83%90%E3%83%BC%E3%80%80%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84&cat_lvl1=1471&cat_lvl2=1555&p_new_search=1&cat_lvl3=0 (リンクしないときは、Q&Aで検索「Firefox ツールバーインストールできない」) 管理者権限でログオンしインストールを試します。 セーフモード(電源入れロゴが出たらF8を軽くトントン叩き)起動してインストール、その後ネット接続します。 セキュリティソフトのパーソナルファイアーウォールの遮断している場合ツールバーを「例外ルール」に登録して許可します。(またはソフトを「無効」にしてインストール)

adgj2009
質問者

お礼

御返事ありがとうございます お礼が遅くなりすみませんでした。

adgj2009
質問者

補足

そうそうに御回答ありがとうございます ウイルスバスターを停止するのが怖くて・・・できないのですが それをしないと無理ですよね? (また、セーフティモードにするのもちょっと躊躇ってしまうのですが)

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