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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：問題が発生したため～～～～を終了します。
）
PC起動中に問題が発生し終了する原因と対処法
このQ&Aのポイント
- PCを立ち上げた直後や使用中に「explorer.exe」や「dretsn32.exe」に問題が発生し終了するメッセージが表示される。
- その後、デスクトップやタスクバーが反応しなくなり、Ctrl+Alt+Delでダスクマネージャーを開いてログオフや再起動を行っている。
- 原因としては、WindowsXP(32bit)のOSや2GBのメモリの関連性、保証期間の切れた状態が考えられる。修理や点検が必要な場合はどうすればいいか。
noname#114837
- Windows XP
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質問者が選んだベストアンサー
私のがそうなったとき、DELLのパソコンでしたので、パソコン付属の検査ソフトで調べたらハードデスクの初期不良でした。 交換してもらったのにしばらくしたらまたそのように＾＾； っで、2回交換してもらってやっと今度のは大丈夫なようです＾＾；； その手のソフトを検索して調べられると良いかと思いますけれど。 http://www.vector.co.jp/vpack/filearea/win/hardware/disk/
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- P0O9I
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回答No.3
＞メモリをこのPCに2GBメモリを二枚積んでいます。 が、表示上は2GBとなっていて、 メモリ診断をしても異常はないと表示されます。 １枚のメモリしか認識されていません。もう１枚が中途半端に繋がっている可能性があります。 まず、本体メインボードを水平に安定した形に置き、メモリモジュールを抜いて、エイとちょっと強く差し直し。それで 3.n GBとなれば、OK。しばらく使ってみましょう。 それでも 2GB のままなら、１枚不良の可能性。１枚ずつ抜いて、動作するほうで、しばらく動かしてみましょう。
- violet430
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回答No.1
原因不明なので、購入時の状態へ再セットップして再現性を確認して下さい。再現するならハードウェアの問題と思います。
質問者
お礼
回答有難うございます。 出来ればそうしたくはないので、もう暫く他の方の回答を待ちたいと思います。 回答有難うございました。
お礼
早速試してみます。 回答有り難う御座いました。