• 締切済み

特定のウェブサイトのアクセスが遅く、画像が見れなくなった

楽天のショッピングサイトだけが数日前からサクサク動かなくなり、商品の画像も×印が出て見れなくなりました。 検索しようにも、ダウンロードに相当な時間がかかり、まるでフリーズ状態です。 どうすればスムーズにアクセスでき、画像も見れるようになるでしょうか。 ちなみにセキュリティソフトはNTTのセキュリティ対策ツールです。 とても困っています。お願いします。

みんなの回答

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

セキュリティ対策ソフトを停止して様子をみたらどうですか? 他のパソコンでセキュリティ対策ソフトを変えて試しても良いです。 それでも分からないならプロバイダへ相談してみましょう。

1187hayam-
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 もしこのまま改善しなければ、プロバイダに相談してみる事にします。

noname#108428
noname#108428
回答No.1

まずパソコンを、再起動してみましょう。 それでもダメならネットワーク機器を。

1187hayam-
質問者

お礼

今のところ、現象が落ち着いたようです。 ご回答ありがとうございました。!

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