ダウンロードしようとすると遮断されます

質問

ウイルスバスター2010をダウンロードしようとすると「インターネットを開くことが出来ませんでした。要求されたサイトが使用できないか見つけることが出来ません、後でやり直してください」のメッセージが出て遮断されます。2009を削除してしまったので、困ってシステムの復元をしましたが、2009の起動画面を開くことが出来ません。今2009は作動しているのか?また、削除するにはどうしたら良いのか、2010をダウンロードする方法があれば、教えてください。トレンドマイクロのサポートセンターでも具体的な回答が得られませんでした。ちなみにOSはXPで、インターネットエクスプローラーは、8.0です。困っています、誰か助けてください。

回答No.1

URD · ベストアンサー

別PCでダウンロードして　CD-Rなどに焼いて　そのPCにインストールさせる

お礼

ありがとうございました。何とかなりました。PCのDL出来ない問題は、解決できませんでしたが・・・

補足

別PCがありません、他の方法はありませんか?

回答No.3

soyokaze5

ほかにコンピューターが無いと言って居るのに、変な回答ですね。
システムの復元は可能です。
ウイルスバスター2009を使用していた時点の日付までさか戻って、設定
すれば、復元が出来ます。
ウイルスバスター2009のアンインストールは、どこから行いましたか？

補足

ありがとうございました、時間はかかりましたが他のPCからDLして2010をインストールすることが出来ました。結局今使っているPCの問題は解決できませんでしたが・・・

回答No.2

debukuro

インターネット接続に問題があるのかもしれませんね
ほかのコンピューターで接続ができるのならそのコンピューターに問題があります
インターネットエクスプローラーを削除してからウイルスバスターのダウンロードをしてみてください
それでもだめだったらOSを再インストールした方が早道のように思います
とにかく他のコンピューターで使用中の回線のテストをしてください

システムの復元はOSに加えた変更を元に戻すのであってOS以外のプログラムを復元するものではありません
ウイルスバスターを元にもどことはできません