起動時トラブル

質問

●起動時にアドミニストレータパスワードの入力画面がでてきて起動できません。

PC機種：dell　vostro　1400

OS:windows　vista　business　32bit

メモリー：2GB

HDD：120GB

●原因と思われること
HDDのパーテションを再設定している時に、windowsを傷つけてしまったらしく、起動できなくなったので、再インストールしようとした時に、Dドライブにwindowsが入ってしまい、CドライブとDドライブのwindowsを消して再インストールしようとした時に、windowsのsetup画面ではなく、システム？のsetup画面が出てきた時、パスワードをいれてしまったこと。
●dellの起動画面終了後にでてくる画面

This computer system,○○○,is protected by a password authentication system.You cannot access the data on this computer without the correct password.

Plese type in system or adoministrator password and press<Enter>

起動方法をご存じの方、よろしくお願いいたします。

回答No.3

gunma

>システム？のsetup画面が出てきた時、パスワードをいれてしまったこと。
そのパスワードを入力すれば良いのですが、それを忘れてしまったのですか?
その場合は、#2の回答になります。

<F2> を押してセットアップユーティリティを起動出来れば、
「システム管理者パスワードを無効にすると、同時にシステムパスワードも無効になります。」
無効に設定するだけ。

お礼

ありがとうございました。
アドミニのパスワードを消せばよいのですね。
やってみます。

回答No.2

tabotabo55

たぶん以下のサイトにあるパスワードのことでしょう。
http://support.dell.com/support/edocs/systems/late2100/ja/SM/passwords.htm
もしそうならDELLのサポートに連絡したほうがよさそうです。

お礼

まったく、その通りの画面です。
dellに電話しているのですが、なかなかつながらない状態です。
再度、電話してみます。
ありがとうございました。

回答No.1

e0_0e_OK

もう一度 VISTA の再インストールした方が後々のトラブル・ストレス回避でベストです。

今度は全てのパーティションを削除してから間違いなくＣドライブにＯＳのインストールをしてください。

お礼

回答ありがとうございました。
色々やってみましたが、おっしゃる通り、クリーンインストールをやった方がよさそうなので、そういたします。