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トロイの木馬
前月からパソコンがおかしくなって、もう直そうもないので、OS再インストールしたのですが、ローカルディスク(D:)はそのままフォマットできなかった。そのせいかウイルスが残っているかもしれないが、avastではトロイの木馬が検出されましたとのメッセージがでます。消しても消しても出てくる。その翌日、ローカルディスク(D:)も(C:)も開けなくなった。どうしようもなく、もう一回os再インストールしたが、やはり前回と同じ状態でした。今はローカルディスク(D:)も(C:)も開けなくて、その上にうSBも何も挿してないのに、リムーバブルデイスク(F:)がマイコンピーターに出ています。どうしたらいいか分からなくて困っています。 もう一回OS再インストールしようと思っていますが、ローカルディスク(D:)も(C:)もフォマートする方法教えていただきたいです。ちなみに、パソコンはdellのOPTIPLEX gx620 WINDOWS XP でした。
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質問者が選んだベストアンサー
ドライブDをフォーマットする方法は幾つかありますが、簡単なのは現在の状態のままドライブDをフォーマットすることでしょう。 エクスローラー → Dドライブをマウスで右クリック → フォーマット 上記でフォーマットできます。 しかし、質問内容を見る限り通常のアンチウイルスソフトならDドライイブやUSBメモリもウイルス検知可能なはずです。 avastが上手く使えないのならサポートつきのウイルス対策ソフトに変更する方が良いかもしれません。
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- hosakaing
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OS再インストールとは関係がないのですが・・・。 AVESTでトロイの木馬。UPデートの不具合で正常なものを誤検知しまったようです。 次のUPデートで正常に戻りました。 http://japan.cnet.com/clip/global/story/0,3800097347,20404780,00.htm
お礼
返事が遅くてすいませんでした。 ありがとうございます!
- Misaki_tan
- ベストアンサー率31% (40/126)
クリーンインストールですね。 XPのディスクがお手元にあるかと思います。 そのディスクから起動します。 たぶん起動後のメニューにクリーンインストールとか、ハードディスクのフォーマットとか出ると思いますので、指示に従えば、途中にいろいろなドライバソフトのインストールもしなければなりませんが、容易にOSのインストールまで行えます。 まずは付属のXPのディスクで起動です。 DELLのサービスセンターも対応してくれますので、正しい手順を聞いた方確実ですね。
お礼
ありがとうございます。もう一回がんばってみます。
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お礼
確かにUSBメモリにウイルスが入っていましたようですが、削除してもローカルディスク(D:)も(C:)も開けません。もう一回OSしてみます。ありがとうございました。