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電源が切れない

2003/05/17 00:05

知人がウイルスにやられたと言ってパソコンを持ってきました。見てみると、どうもウイルスではなく、電源が切れないだけの様です。毎回、強制切断しているとの事。そこで質問なのですが、１．ウイルスかどうかは、どのようにして判別できるで　　しょうか２．もし、ウイルスでなく、正常に終了できなくなった場　　合,原因はなにで、どのようにすればよいのでしょうか　　再インストールすれば、いいのでしょうか　　パソコンはNECのPC-９８NXです。その後の品番は今現　　物がここにないので分かりません。　　ほかにどういう情報が必要でしょうか。以上宜しくお願い致します。　　

kuma88
お礼率70% (48/68)

Windows 95・98
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yuki2003
ベストアンサー率18% (4/22)

2003/05/17 18:21 回答No.4

ウイルスかどうかはノートンアンチウイルスなどでチェックするとよいでしょうウイルスでない場合はバックアップを取った後再インストールするのが一番確実です

質問者

お礼 2003/05/20 01:06

有難うございました。再インストールをしたら電源が切れるようになったとのことです。やはりウイルスでなかったようです。

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maegoya
ベストアンサー率47% (89/188)

2003/05/17 01:55 回答No.3

私はWindows98SEですが時々電源切れませんでした。いろいろ調べて対策を講じましたが、結局確実に切れるのは以下の方法でした。デスクトップの空白部分で右クリック⇒新規作成⇒ショートカット⇒コマンドラインに次をコピペして下さい。 C:\WINDOWS\RUNDLL.EXE user.exe,exitwindows 次へ⇒名前を「Windows終了」など適宜に入力⇒完了これでデスクトップに終了のショートカットが出来ますのでこれをダブルクリックして終了してください。（１）はオンラインスキャンを実施するのが確実です。