• 締切済み

au one net の請求書が届きません

インターネットの接続に、光回線:ひかりone、プロバイダ:au one netを利用しています。 契約当初は支払いはクレジットカードでしたが、しばらくして事情がありそのカードを解約しました(3~4年前のことです)。 最近、銀行口座やクレジットカードを整理していて気がついたのですが、利用料金がどこからも引き落としされていませんでした。請求書も届いていません。 でも、インターネットにはこのとおり接続できて利用にも制限はありません。 問い合わせようかとも思うのですが、もし今までの分をまとめて請求されたらと思うと怖くてできません。 どうすればよいかアドバイスお願いします。

みんなの回答

  • wakko777
  • ベストアンサー率22% (1067/4682)
回答No.1

ひかりoneの回線料金に含まれているのでは?

関連するQ&A

  • au one netと携帯のauについて

    以前、自分が利用しているインターネットのプロバイダのDIONが、au one netと名称が変わりました。 携帯のauと、PCのプロバイダが一つに統合したということなんですよね。 そこで、携帯のauを新しく契約する場合、そのプロバイダの料金を無料にしたりまたは、割安にできたりするんですか? その辺のことが知らないので、どなたか教えてください。

    • 締切済み
    • au
  • au携帯ユーザーはau one netがお得ですか?

    引越しし現在プロバイダを選定中です。家でも仕事をすることが多いため回線は光に決めたのですが、プロバイダをどこにするか迷ってます。 気になっているのが携帯がauの場合にau one netを選ぶとお得かどうかです。 価格comで調べるとau one netは割引などは大したことはないですが、ここには見えないメリットはあるのでしょうか。 ご存知の方、利用している方いたら教えて下さい。 自分で調べた限りまとめて請求とポイントの共有くらいしか分かりませんでした。 ちなみに以前の部屋では価格comの最安値を選択し、DTIでKDDI光でした。 今回もau one netにメリットが無ければそうします。 現時点ではso-netですね。

  • クレジットカード解約後の請求について

    クレジットカード解約後の請求について 一年ほど前車の支払いの為、農協のクレジットカードを作りました。 完済後は時々ネットで買い物をしていたのですが、使う機会もないため解約しました。口座も全てです。 ところが本日払い残しの請求の手紙が来ました。 口座も解約したため、どの様にすればいいのかわかりません。 本日問い合わせをする予定ですが、お金のことなので不安で、少しでもこの不安を和らげないかと思い質問させて頂きました。 誰か私と同じことがあったという人。 もしくはそういった知識が豊富な方教えて下さい。

  • クレジットカードの請求について

    初めて質問します。友達に昔クレジットカードの番号教えてしまい、その友達が私のクレジットカードでヤフーのサービスを使ってます。その請求が、毎月私の銀行口座から引きをとされてるので、私に請求がこないようにしていのですが。 以前カードの暗証番号かえても請求がまだくるので、とりあえずカード会社には今日で解約のてつずきしました。しかし請求はヤフーホームページからヤフーIDで解約しないといけないとの事。しかし友達と音信不通になってしまい、そのIDがわかりません。 ヤフーに問い合わせしても使われてるIDから解約してくださいの一点張りです。どうしたらいいでしょうか?

  • auひかり@niftyの請求明細

    自宅で1年ほどauひかり@niftyを使用しているんですけど、請求明細などを確認するwebサイトは一般的にはどこですかね?(KDDI? au? @nifty?) 1年ほど光回線を使っているんですけど請求明細を全く確認せずに毎月クレジットカード払いをしています。請求内容を確認したいんですけど契約当初の書類も見当たらなくなってしまったので(どこかのサイトにログインしたこともなくIDなども全くわからない、)問い合わせをしようと思うんですけどどこに問い合わせれば良いかわかりません。 請求内容についてどこに確認すればいいかご存知の方いたら教えてください。

    • ベストアンサー
    • au
  • 過去に解約したクレジットカードから請求が…腑に落ちません。

    少々ややこしいのでまず事の顛末をご説明します。 昨年初旬サーバの利用料としてクレジットカード決済(年一括前払い)で支払いをしたのですが、中旬にクレジットカードを解約しました。サーバ会社とは一年契約の自動更新なのでそれまでに別の利用中クレジットカードへの登録情報を更新しなかった私も悪いのですが、とっくに解約したカード会社よりサーバ会社利用代として請求(口座)引き落とし通知が郵送されてきました。   もちろん即カード会社に理由と解約の届出の再確認をしたのですが、「解約は既に済んでいるが 自動引き落としの登録をカード利用中に行ったものについては解約後も”法律”で請求できることになっているから、苦情はサーバ会社に言って欲しい」とのことで、折り返しサーバ会社へ問い合わせしたら「更新に際してカード会社へ確認(請求出来るのか)したらOKの返事が返ってきたので行った。逆にカード会社に問い合わせしてくれ」とのことで、私が契約情報を更新しなかったのが不手際ではあるのですが(不正な請求という類ではありませんし)、普通に考えて既に解約したカードについて解約後に発生した請求がそのまままかり通るというのはどうしても腑に落ちません。  逆にそういう法律があるのなら隙間というか悪用されかねない仕組みだと思うのですが。  こういうことにお詳しい方がいらっしゃたら、実際にこういう仕組みは通例(法律)で行われるのかということと、請求をまっとうな方法で解約したカード会社に対して拒否するにはどうすれば良いのか(サーバ会社に対して供託等)アドバイス頂けないでしょうか?  どうぞよろしくお願いします。

  • 不明な請求が来ています。

    お世話様です。 本日、クレジットカードの利用明細が来ましたが、不明な請求がありました。内容は以下の通りです。 「08/05/31 auケータイ請求先分 ショッピング1回払い 2,230」 現在、所有している携帯はドコモのみで全く身に覚えがありません。強いて言えば前の会社の携帯(au)をクレジットカード個人支払いにしていたことです。但し、昨年の10月中旬に退職しておりますし、その際に名義を抹消するように総務にお願いしております。取り急ぎクレジットカード会社とauに問い合わせし、下記の回答ありました。 ■クレジットカード会社 auに連絡するが回答に1ヶ月近くかかるので、できればお客様から直接auに聞いて欲しい ■auカスタマーセンター(札幌) いかなる問い合わせでも登録番号(携帯番号)ありきでなければ情報は開示できない。 (1)お伝えいただいた住所と氏名から番号を導くことはできない (2)お伝えいただいた番号の登録状況はお伝えできない ※私が伝えられるのは現住所(クレジットカード登録住所)と氏名と、当時使用していたau携帯の番号だけです。 つまり確認ができない、現時点では解決できないとのこと。そもそも「氏名や住所では調べようがない」という頓珍漢な対応ってズサンですよね・・・今回のようなケースって、どうすれば良いのでしょうか? また解約しているであろう携帯の請求が半年以上も遅れて来るということは有り得るのでしょうか??? クソ暑いのにヒートアップしちゃいました。ご教示ください。。。

    • ベストアンサー
    • au
  • auの 詐欺的請求の返還について

    妻が、2年前に auの解約をした際、無償だといわれたルーターの解約をしなかったため、月額料金を 2年間も 不当に支払わされた。 また、半年前に解約を申し入れたにも関わらず、解約違約金が発生するので、半年後の解約を勧められ、何故か 月額料金が5,600円に増え、請求し、口座から引き落とされている。 問い合わせしても、間ともな回答は無し。 まともな企業とは、考えられず、総務省行政担当課へ 説明し、KDDIへの 不当請求の 返還の訴訟を考えてます。 アドバイスを お願いします。

  • au one net (DION)のTVサービス

    もう1年ほどau one netで光接続+電話サービスを利用しています。 なんとなくauのサイトを見ていたら、TVサービスというのを見つけました。 説明のページを見ても、料金説明が書いてないのですが サービスを申し込めば月額等無料で利用できるのでしょうか? 追加料金のかかる番組は見ません。 利用されてる方がいましたら、教えてください。

  • KDDI DION au one net ping FTP

    DION(au one net)をプロバイダーとして利用しています。 この環境でFTP Serverを構築して、外部からも仕事関係のファイルにアクセス出来る様にしたいのですが、上手く行きません。 FTP server にはFilezillaを使い、LAN内では問題なく動作します。 外から(EMobileで接続)は、自宅のグローバルアドレスに対して、pingすら通らない状況です。EMobileから、プロバイダーのFTPサーバー等へ接続出来ます。 自宅のBB RouterではちゃんとStatic Routeを設定しているので、Routerの問題では無いと思うのですが、何かアドバイスがありましたらお願いします。