イ－バンク　ログインができない

2009/11/28 12:38

ユーザＩＤ、ログインパスワ－ド入力後　合言葉登録画面になります。以前は　後で設定でイ-バンク　残高確認画面に入れていましたが、不正な操作が行われました。となり　戻ってしまいます。コンピュ－タ－のせいかと２，３度リセットしてログインしましたが、だめでした。どのようにすればログインできるでしょうか?　

質問者が選んだベストアンサー

2009/11/28 14:36 回答No.1

何回か間違えたパスワードを入力すると受け付けなくなり、ログインできません。ログインパスワ－ドを間違えた、忘れた場合は、依頼するとメールで通知してくれるはずです。またはその通知のリンクURLにアクセスし新たなパスワードを設定します。（一般論）

質問者

ありがとうございました。次の日にログインできました。

質問者

次の日ログインできたのですが、一度ログアウトして再度ログインしようとしたら、又同様な現象が発生しログインできなくなりました。ログインＩＤ、パスワ－ドは間違っていません。すみませんがもう一度教えてください。

2009/11/28 14:41 回答No.2

追加「ログインパスワード」のみわからない場合「支店番号」＋「口座番号」＋「ユーザID」を入力して認証することで、ログインパスワード設定用番号（仮のログインパスワード）を発行する手続きを行います。 https://fes.ebank.co.jp/MS/main/fcs/ebank/fes/jsp/mainservice/Security/LoginAuthentication/Login/Login.jsp;FESSessionID=Lbv1LQ3YndLvnFL7YnD44y8plDccCQL6CLy!-195701580

質問者

ありがとうございました。次の日にログインできました。

質問者

下記の回答へのお礼（回答番号Ｎｏ2）を返した後、一度ログアウトして再度ログインしようとしたら、又同様な現象が発生しログインできなくなりました。ログインＩＤ、パスワ－ドは間違っていません。すみませんがもう一度教えてください。