エステの契約解除について

質問

先日（２４日）、体験エステに行ったら乗り気ではなかったものの、言葉巧みにやられ美顔コース（３０回、化粧品など）を契約しました。

その日は、契約書と提携？クレジットの記入をし、頭金２５０円を支払いました。
口座の登録、銀行印、身分証はまだ記入・捺印・コピーはしていません。
化粧品類は受け取りました。

でも、やっぱり３０万は痛いので解除しようと思い、２８日に予約が入っていることもあったので電話しました。
解除したいということと、その日に渡された化粧品類を引き取ってもらうために送りたいってことを伝えると

「解約するのは平気だけど、頭金の返金もあるし、せっかくだから１度来て。商品を送ってもらうのもちょっと～・・・ってかんじなんだよね。」
と言われました。
当分行ける予定もないと伝えても、来月だったらいつでもいいからと言われたのですが、それじゃあクーリングオフ期間すぎるじゃん・・・とか思いつつ、とりあえず電話を切りました。

調べた所、内容証明を送るといいとのことだったので、
２７日中に送ろうとおもいます。
返金のことも考えて、口座の記入もしたのですが、
関連商品はどうしたらいいんでしょうか？

あっちからの連絡を待ってから指示通りにするべきなのか、一方的に送り返していいのか・・・。

また、クレジット会社には連絡した方がいいのでしょうか？
口座の登録、印鑑は押していないので、気にしなくても大丈夫でしょうか？？

他にもクーリングオフをする際の注意点などよかったら教えてください！！

回答No.1

riffy13 · ベストアンサー

こんにちは。
基本的に、エステは解約されたくないので、あの手この手で引き伸ばしにかかってきます。
手遅れになる前に、消費生活センターに相談して、正しい手続きを早くしてください。
「消費生活センター」という言葉で検索すると、どこに電話をして相談すればよいのかが分かります。
エステの契約解除に関する問い合わせは多いようですし、しっかり相談に乗ってくれるようです。

お礼

回答ありがとうございます。
消費者センターに連絡をし相談にのってもらいました♪