※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:エステ 電話での解約)
エステ電話で解約
このQ&Aのポイント
昨日にヴィー〇スグループの支店でエステ契約をしましたが、払いきれないので解約することにしました。
契約書にはクーリングオフの仕方が記載されており、電話で解約成立しました。
文書でも解約できるか電話で確認しましたが、電話かはがきのどちらかで解約できます。銀行口座の情報は書かれていませんが、親に関連する心配があります。
昨日(1月24日)に、ヴィー〇スグループというところの支店でエステの契約をしました。
(36万円を月1万円×36回払い)
しかし、やはり払いきれないので解約しようと思い、クーリングオフすることにしました。
契約書にはクーリングオフの仕方(はがきによるもの)が記載されてありましたが、まず消費者相談窓口(この会社のもの)に電話してみました。
解約したい旨を伝えますと、商品名等を確認され、すぐに解約成立となりました。また、信販会社にも連絡してくれるとのことです。
電話する前に、『教えてgoo』等で、クーリングオフの仕方(文書によるもの)を学んでいたので、口頭のみで手続きするのは危ないと思い、
電話の相手に「文書じゃなくても大丈夫なのですか?」と聞いたところ、「お電話かはがきどちらかになっております。」と言われました。
やはり文書を送るべきでしょうか?
それとも電話だけで大丈夫なのでしょうか?
また、銀行口座は書いてません。
しかし、実家の住所を書いてしまったので親に電話がいかないかとても不安です。
自分で自分が情けなくてしょうがないですが、どなたかご助言ください!よろしくお願いいたします。
お礼
お礼が遅くなって申し訳ありません。 ご回答ありがとうございました。 おっしゃる通り電話だけでOKでした。 ありがとうございました。