スキャンディスク、デフラグができない

質問

ＭＥ使用なのですが、急にスキャンディスク、デフラグが出来なくなりました。やろうとすると固まってしまいます。特に設定を変えたおぼえもないですし、困っています。セーフモードではＯＫなのですが。ＨＤの故障でしょうか？　よろしくお願いします。

回答No.1

yuuyuu1 · ベストアンサー

＞セーフモードではＯＫなのですが

と言うことは常駐ソフトが邪魔をしていてスキャンディスクやデフラグが何度も再起動するたじゃないですか？ノートンとかウイルスバスターなどの常駐ソフトを停止してからやってみては？

お礼

たしかに、ウイルス対策ソフトが常駐してます。停止させてやってみます。アドバイス有難うございます。

補足

常駐ソフトをはずしたら出来ました。どうも有り難うございました。

回答No.2

babuo

セーフモードではできることから、ソフトが影響してるのでしょう。

以前にスキャンディスクしたときから、新しいソフト等をインストールした記憶はないですか？

お礼

ライティングソフトをアップデートしました。いちどアンインストールしてみます。有難うございました。