イーバンクのマネーカードでロック

質問

はじめまして。
今日、エネオスのガソリンスタンドでガソリン給油とバッテリー
を交換してイーバンクのマネーカードで支払いをしようとしたところ、
「１５０００円以上はエネオスでは使用でません」と言われました。
口座残高は余裕であります。
で、結局１２０００円をカードで、残り３０００円を現金で
払ったんですが、その際に「ロックがかかったので他の店で決済ができない可能性があります」とも言われ。。。
エネオスのように後決済になる場所では
使用限度額が決められているのでしょうか？
また、ロックがかかった場合、解除するにはどうしたら？
解除に必要な時間は？
ロックがかかると預金もおろせなくなる？
不安でいっぱいになりました。。。
ご存知の方がいらっしゃいましたら教えてください。

回答No.1

goold-man

＞ロックがかかったので他の店で決済ができない可能性があります

一定回数暗証番号を間違って入力した場合、ロックがかかります。ロックがかかるとカード再発行する必要がある場合があります。（店舗のある銀行などのカードは身分証明の提示でロック解除可能ですが、該当のカードは店舗がないので）

利用限度額は、利用明細書に記載しておりませんか？（利用者各々違うようですが）

参考URL：

http://www.ebank.co.jp/kojin/debit/what.html

補足

それが、暗証番号の間違いとかではないんです。
後日決済のエネオスでは、１万円（１万５千円？）以上の
決済があった場合、ロックがかかるとか・・・。
ガソリンスタンドで言われたことなんで正確には分からない
んですが・・・。
もともと利用明細とかは無いので、Ｗｅｂ口座の情報で
確認したんですが、利用限度額とかの記載も無かったです。。。
イーバンク特異の現象だと思うんですけど。