Windows7にアップグレードできません。

質問

Vista Home Premium SP2よりWindows7にアップグレードできません。事前にWindows7 Upgrade Advisorでチェックしたところ次のプログラムをアンインストールすることをお勧めします。との表示が出ましたがその方法がわかりません。1,ATI Catalyst Install Manager 2.Catalyst contorol Centre
コントロールパネルから「プログラムと機能」を開きATI Catalyst Install Manager をアンインストールしたいのですができません。他のプログラムはアンインストールの文字が表示されるのにこのプログラムはこの表示が出ません。Catalyst contorol Centreは「プログラムと機能」では表示されずスタートからすべてのプログラムの中にありましたので右クリック、削除を行いました。なお、Catalyst contorol CentreのフォルダーにはCCC、CCC・ウィザード、CCCヘルプ、ランタイムの再起動　と四つのファイルがあります。初心者につきクリーンインストールはできませんので上書きアップグレードを前提にアドバイスをお願いします。パソコンはこの８月にWindows7にアップグレードすることを条件にパソコン工房で作ってもらったものです。

回答No.4

bunjii · ベストアンサー

>パソコンはこの８月にWindows7にアップグレードすることを条件にパソコン工房で作ってもらったものです。
初心者ならば此処でアドバイスを受けても理解出来ないと思いますので、パソコンを購入された「パソコン工房」にアップグレードの作業を依頼して下さい。

お礼

おっしゃるとおりですね。できもしないのに自分で解決できたらと思いお尋ねしたのですがどうやら私の手には負えないようです。ありがとうございました。

回答No.3

noname#109697

＞コントロールパネルから「プログラムと機能」を開きATI Catalyst Install Manager をアンインストールしたいのですができません。他のプログラムはアンインストールの文字が表示されるのにこのプログラムはこの表示が出ません。

ATI Catalyst Install Managerをアンインストールするには、「プログラムと機能」に表示されているATI Catalyst Install Managerを選択状態にした後、プログラムと機能一覧上部に表示される「変更」をクリックしてCatalystインストールマネージャを呼び出し、「アンインストールマネージャ」にチェックを入れ、アンインストールウィザードを実行して下さい。

もし、ウィザードの進行作業で「アプリケーションのサイドバイサイド構成が正しくない～」のエラーメッセージが表示された場合は、Microsoft Visual C＋＋ ランタイムが導入されていない事が原因で表示されるメッセージなので、マイクロソフトのダウンロードセンターから「Microsoft Visual C + + 2005 SP1 再頒布可能パッケージ」をダウンロードし、ATI Catalyst Install Managerをアンインストールする前にVisual C + + 2005 SP1をインストールして下さい。

ご参考までに...

お礼

ご連絡ありがとうございます。
<ATI Catalyst Install Managerを選択状態にした後、プログラムと機能一覧上部に表示される「変更」をクリックして>とありますが選択ができないのです。クリックすると薄い色に変るのですが上部には変更やアンインストールの表示が出ません。とりあえず明日にでもパソコン工房に持っていく予定です。

回答No.2

yamato1957

たぶんアンインストールしなくても大丈夫だと思います。
ビデオカードの場合、最悪ＶＧＡ画面で立ち上がればなんとかなるものです。もちろんやる前にはお約束のフルバックアップはお忘れなく。

お礼

yamato1957さん
早速のアドバイスありがとうございました。実は私も何とかなると思いそのままアップグレードを続けていましたら最後の方で失敗しました。元に戻します。との表示が出てアップは不成功でした。

回答No.1

SaKaKashi

パソコン工房に操舵すればいいのではないですか。

お礼

おっしゃるとおりですね。できもしないのに自分で解決できたらと思いお尋ねしたのですがどうやら私の手には負えないようです。ありがとうございました。