windows7でitune storeへの接続ができない

質問

windows7にupdateした後itune（最新バージョン）をインストールしましたが、itune storeに接続できません。インターネットには接続できるのですが。
ちなみに、ウィルスソフトはウィルスセキュリティゼロを使用しています。
どなたかアドバイスいただければと思います。
よろしくお願いします。

回答No.2

noname#140925

iTunesは最新版を使用してますか？
Windows7に対してiTunesは対応している版を入れてますか？
もし、7が64bit版なら、64bit版のiTunesを入れてください。（普通に落とせるのは32bit版）

お礼

Skyfangさん

お礼が遅くなりました。
エヒルスセキュリティZEROをアンインストールしたら、itune storeに問題なく接続されました。また、認識されなかったipod touchも認識され、すべて解決いたしました。
ウィルスソフトはマカフィを入れましたがその後も問題なく動作しています。

本当にありがとうございました。

回答No.1

noname#140925

ウイルスセキュリティZEROをアンインストールしても接続できませんか？

とりあえず、それ入れててもセキュリティ的には意味を成さないので、PC潰される前に他のセキュリティ製品に乗り換えることをお勧めします。
メーカーサポートも無いに等しいでしょうから、それなら未だ無料製品使う方が性能的に段違いに良くなりますし。

お礼

skyfngさん

早速ありがとうございました。
一度、ウィルスセキュリティZEROをアンインストールしてみようと思います。

もう一点、お教えください。
ituneにipod touchを接続しようとすると、「Apple Mobile Device サービスが起動されていないため、このipodは使用できません」と出てつながりません。もう一台、ipod nanoを持っていますがこちらは正常につながります。いろいろwebで調べてやってみましたが同じ状況です。アドバイスいただければ幸いです。よろしくお願いします。