• ベストアンサー

リフォーム業者が来た

さっき、自宅にリフォーム業者が来ました。「親方が言うんですよ。屋根のカサギがこわれていますから。見て下さい。あそこ。」といった調子です。私はどこが壊れているのか分からず断りましたが・・・。こういった場合、消費生活センターに相談した方がいいのでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • ebisenn
  • ベストアンサー率24% (44/178)
回答No.3

こんにちは、建設関係の者です。まず飛込みのリフォーム業者を相手にするのも工事を依頼するのも止めた方が良いです。話を聞くなんて相手の思うツボです。セールスは巧にさりげなく1年スパンで客を取り込みます。話など聞かず、必ず地場の工務店に依頼して下さい。リフォーム業者と名乗っている業者の大半は職人任せの丸投げです。顧客の事より、仕事の利鞘が一番で払う金額に見合う仕事振りは期待出来ません。消費者センターには断っても断っても訪問する様なら、通報するくらいで良いと思いますよ

spx_1972
質問者

お礼

ありがとうございました。油断は禁物ですね。気をつけたいと思います。

その他の回答 (2)

  • cactus48
  • ベストアンサー率43% (4480/10310)
回答No.2

消費者生活センターに相談する段階ではありませんね。リフォーム業者 は前触れもなく訪れたのでしょうか。あなたが呼んだのではないのです ね。もし呼んだ業者でなければ、「忠告ありがとうございます。我家の 事は付き合いの長い工務店に任せていますから。」と言って商談に応じ ないようにします。本当は嘘事なのですが、名も知らぬリフォーム業者 を相手にしていると、相場より高額な金額を請求される可能性もありま す。それを避けるためにも嘘で構わないので、先ほどのような作り話し をするようにします。工務店の名前を教えてと言われても、「あなたと は関係ありませんから、お答えは出来ません」と断りましょう。 リフォーム業者が認識のある人とします。この場合は分からずに理解が 出来ない事は聞き返すようにします。知り合いであったとしても料金を 支払うのは自分ですから、どの部分が悪くてどの程度の費用が必要なの かを自分で理解するまで、相手に説明を求めるべきです。 今回の場合は被害を受けていませんから、消費者生活センターに相談を しても、注意しなさい程度になろうかと思います。消費者生活センター から、「言い方に注意しなさいよ」とは業者には伝えないはずです。 相談に行っても、あなたが恥をかくだけですよ。

spx_1972
質問者

お礼

ありがとうございました。気をつけます。

回答No.1

断ったらすぐ退散したのなら、消費生活センターへ相談しても無意味でしょう。 断ってもしつこく勧誘をする等の行為があれば、相談してもいいですが。

spx_1972
質問者

お礼

ありがとうございました。

関連するQ&A

  • リフォームトラブルで困っています。

    現在外装と屋根のリフォームの最中です。 まだ支払いは済んでいないのですが、 契約した金額が相場の4倍(約500万です)の値段がついていることを知り、よく調べたところやってもいない工事と部品に見積もりを出されていることが分かりました。その部分については引いてはもらったものの、全額ではなく他の工事費として別に足されており、こちらが希望した値段の半分もひいてもらえませんでした。祖母が契約をしたのですが、訪問のリフォーム会社ということもあり、調べれば調べるほど不安がつのります。最初は塗装だけだったのに次は屋根もとどんどん工事箇所が増えていき、訪問の人は良い人だと祖母も安心してたのですが、最高の技術者と言われて契約したのにも関わらず、近所から苦情が続くほどの素人同然の方がこられ、屋根の上で雑談を繰り返し注意したところ、工事に支障はないとつっぱねられてしまいました。そして木の部分に間違った色を塗られてしまいもう戻らないとのことでした。ご近所にもしつこく訪問をされているようで迷惑だとこちらに苦情がきました。 高いと知らず契約してしまった祖母は現在ショックで精神科のお世話になっております。消費者センターにも相談しましたが、だまされたこちらにも責任があるとのこと。支払わないというわけではないのですが、なかなか値段をさげてもらうことが出来ず、消費者センターに連絡したりしておりますが、弁護士に相談することを進められました。 しかし建築関係の方は相談しないほうがよいといわれました。 もう戻らないものに対して弁償してもらうことはできるのでしょうか? 近所の苦情に対応しているうち病んでしまった祖母の慰謝料は請求することはできますでしょうか? 高いというなら他の見積もりを出せといわれたのですが、他の業者に見積もりをしなおしてもらって高い見積もりをだされたと伝えても、営業妨害だからその業者にその分を請求すると言われました。 こちらが依頼して相場をしらべたのに請求がその会社にいくのはおかしいと思うのですが…。

  • リフォームについて

    1.ご自宅のリフォームを行うきっかけは、ご夫婦どちらからの提案ですか? ーうちの場合、夫からの提案です 2.具体的な話に及ぶとリフォーム箇所がどんどん増えていきましたか? ーうちの場合、当初は外壁と屋根だけでしたが、夫の希望でペアガラス・電動シャッターが加わり、もしかすると水回りの大改造にまで及びそうです 3.ご夫婦で意見の相違があった場合、どちらの主張を採用されましたか? 4.やって良かったですか? 以上です。よろしくお願いします。

  • リフォームについて

    屋根材と同じ物で壁リフォームと考えています。 リフォーム屋根材に使うのを外壁材として使用できる(できそうな)製品はないですか? 屋根と壁が同じ製品なので安く出来ると思っています。 (壁の製品のものでなく屋根材に使う製品で) 詳しい方、教えてくざさい。お願い致します。

  • 外壁リフォーム

    外壁と屋根のリフォームはどこでやってもいいの?積水ハウス(築12年)に住んでいます。近々外壁のリフォームをしようと思っていますが、積水ハウスのリフォームセンターに頼もうか街の工務店に頼もうか迷っています。工事内容は同じなんでしょうか?

  • リフォームのキャンセル料について

    リフォームのキャンセル料について 契約料700万のリフォームをする予定でしたが事情によりドタキャンをしました。 内金100万は没収されました。職人の手配、台所流し等のキャンセル料を請求され本来なら2割ですが(140万)100万なら流し等は渡さないと言われました。消費者センターでは無理と言われ後は法律相談を紹介されました、やはり仕方ないでしょうか、何か良い知恵が有れば教えてください。

  • 全面リフォームが約80万円は安すぎでは?

    ある知り合いの方から「リフォーム業者を知っているからリフォームするときは 相談にのりますよ。」と言われました。 詳細を聞いてみると壁、屋根、内装などを全面的にリフォームして約80万円とのことでした。 価格は安いというか安すぎではないでしょうか? 安いのはありがたいですが、「安かろう悪かろう」では困りますので 知り合いの人への回答は保留にしています。

  • キッチンリフォーム。施工中の第三者の検査・立会い。

    ちょっと「悪徳」といえる建築会社にリフォームを依頼してしまいました。屋根やシロアリ駆除に標準の数倍の金額をとられました。 残っている工事はキッチンのリフォームです。 消費者センターを仲介に工事の中止を求めましたが、法律的にもう無理なので、金額の減額交渉中です。 工事は来週末から始まってしまいます。こうなったら金額は兎も角、きちんとした工事をしてほしいので、第三者(建築士等の専門家)の立会いのもと工事を進めたいと思ってます。消費者センターでコンサルタントを紹介してもらいましたが、手続き上1週間くらいかかってしまい、間に合いそうにありません。 この様な仕事を受け付けている建築事務所等ご存知の方、教えてください。 工事は2日間。 費用はそれなりに出すつもりです。 埼玉ですので、近郊の事務所で探しています。

  • 屋根のリフォーム

    教えてください。 現在、二階建てで七寸勾配の屋根をしている持ち家を持っています。 中古で購入のため初めから七寸勾配でした。 この自宅の七寸勾配の屋根をリフォームして、勾配や形を変更するのは法律的には可能なのでしょうか?日照権とかいろいろ法律があって変更するのは無理なのかな。と思ってしまったため教えてください。

  • 屋根のリフォームについて

    築40年の木造平屋の屋根(セメント瓦)をリフォームしようと考えています 少しでも価格の安いものにしたい場合、屋根を何にすればいいか教えてください カラーベストかカワラボウが安いと聞いたのですがどうでしょうか デザイン・色はこだわりません

  • 浴室リフォームについて。

    システムバスにリフォームしようと思っております。 費用は100万以内です^^;(0.75) そこで質問せさて頂きたいのですが、東京都八王子近辺の業者さんを 探しているところで、ホームセンター等もリフォームをしてくれる事を 知りました。最終的には工務店の方等が施工してくれるのでしょうが ホームセンターにリフォームをお願いした場合のメリット・デメリット を教えて頂きたいです。ホームセンターに見積もりをやたらと 頼む前に、お店のHP以外で何か情報を集めたいと思いました、 宜しくお願いします。。。